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SDP [bc3c9624-7235-4c72-9c7d-9cd1ce72e426] Lync Server 2010\2013 SQL Server 组件诊断包的说明

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概要
Windows Server 2008 R2 Lync Server 2010\2013 诊断软件包用于收集一套全面的信息可用来排查 Lync Server 2010\2013 问题。
更多信息
有单独 Lync Server 2010 诊断软件包为 Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2。本文介绍 Windows Server 2008 R2 Lync Server 2010\2013 诊断软件包。

有关详细信息上 Lync Server 2010 诊断包的 Windows Server 2008,单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2635830 [SDP 2][] E5B446A9-7843-4EA3-9ED8-DF69D56575D3对于 Windows Server 2008 Lync Server 2010 诊断软件包

通过 Lync 服务器核心组件诊断包可能收集以下信息。

注意输出文件的名称以使用为其生成相应的输出项的名称为前缀。在输出文件的名称,该占位符前缀> 表示为其生成输出项的名称。

收集的信息

Lync 服务器事件日志
说明文件的名称
事件日志 — — 应用程序 – 文本、.csv) 和.evt/.evtx 格式前缀> _evt_Application.*
事件日志 — 系统 — 文本、.csv) 和.evt/.evtx 格式前缀> _evt_System.*
事件日志--Lync Server – 文本、.csv) 和.evt/.evtx 格式前缀> _evt_LyncServer.*
Lync 服务器拓扑结构
说明文件的名称
Get CsTopology-AsXML 命令 输出前缀> _DHCPUtil_EmulateClient.txt
Windows 防火墙信息
说明文件的名称
高级安全性的 Windows 防火墙事件日志中.txt,.csv)
和.evtx 格式
注意仅适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
前缀> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity Firewall_evt_.csv
前缀> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity Firewall_evt_.txt
前缀> _evt_WindowsFirewallWithAdvancedSecurity Firewall_evt_.evtx
各种选项以及由显示的 NETSH 命令的输出前缀> _Firewall_netsh_advfirewall.txt
NETSH 由 consec 的输出显示规则名称 = 所有前缀> _Firewall_netsh_advfirewall-consec-rules.txt
Netsh 由导出的输出前缀> _Firewall_netsh_advfirewall export.wfw
Netsh 由防火墙的输出显示规则名称 = 所有前缀> Rules.txt-_Firewall_netsh_advfw-防火墙
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsFirewall前缀> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE 前缀> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IKEEXT前缀> _Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MpsSvc前缀> Firewall_reg_.txt
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess前缀> _Firewall_reg_.txt
当 Windows 故障转移群集上运行 SQL 基本诊断收集器收集的基本信息
说明文件的名称
群集由群集日志获取Windows PowerShell 命令 生成的日志前缀> _cluster.log
群集属性前缀> _ClusterProperties.txt
群集依赖关系报告前缀> _ag_DependencyReport.mht
名称和版本的群集的二进制文件前缀> _sym_Cluster.csv
名称和版本的群集的二进制文件前缀> _sym_Cluster.txt
在故障转移群集管理器管理事件日志
.txt、.csv) 和.evtx 格式

注意仅在 Windows Server 2008 R2 故障转移群集节点上可用
前缀> _evt_FailoverClusteringManager Admin.csv
前缀> _evt_FailoverClusteringManager Admin.txt
前缀> _evt_FailoverClusteringManager Admin.evtx
故障转移群集操作事件日志以.txt、.csv) 和.evtx 格式

注意仅在 Windows Server 2008 R2 故障转移群集节点上可用
前缀} _evt_FailoverClustering-Operational.csv
前缀> _evt_FailoverClustering Operational.txt
前缀> _evt_FailoverClustering Operational.evtx
Windows 群集注册表项
说明文件的名称
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusDisk前缀> _reg_ClusDisk.txt
HKLM\System\CurrentControlSet\services\ClusSvc前缀> _reg_ClusSvc.txt
HKLM\Cluster前缀> _reg_Cluster.hiv
在目标计算机上的用户权限分配信息
说明文件的名称
本地用户权限分配前缀> _UserRights.txt
有关操作系统和目标计算机是否是一个虚拟机的信息
说明文件的名称
目标 VM 虚拟化状态报告前缀> _Virtualization.htm
目标 VM 虚拟化状态报告前缀> _Virtualization.txt
网络连接信息
说明文件的名称
基本的 IP 网络配置信息,如
TCP/IP 注册表项、 ipconfig,arp、 netstat、 nbtstat 和 netsh 输出
前缀> _TcpIp Info.txt
输出从 netdiag.exe 实用程序前缀> _netdiag.txt
来自 netsh 防火墙的防火墙信息前缀> _FirewallConfig.txt
对于 IPv4 Netsh 信息前缀> _TCPIP-Netsh-IPv4.txt
Netsh IPv6 的信息前缀> _TCPIP-Netsh-IPv6.txt
TCP 全局和烟囱 Netsh 信息前缀> _TCPIP-Netsh-TCP.txt
自动运行信息

注意有关自动运行实用程序的详细信息,请转到下面的 Microsoft TechNet 网站:

说明文件的名称
.Htm 格式的自动运行信息前缀> _Autoruns.htm
自动运行以.xml 格式的信息前缀> _Autoruns.xml
Microsoft QL Server 错误日志

SQL 基本诊断收集器将收集最多 20 个 SQL Server 错误日志中的每个发现符合以下条件的实例:

  • 每个错误日志文件大小必须为 200 MB 或更少
  • 所有收集到的错误日志文件的最大总未压缩的大小不能超过 250 MB。当达到 250 MB 的限制时,SQL Server 的实例为不收集任何其他错误日志
说明文件的名称
收集的所有实例的 SQL Server 错误日志
在其执行该诊断工具在计算机上安装。
命名的实例:
前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_ERRORLOG [.n]
默认实例:
</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_ERRORLOG [.n]
注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 错误日志。

SQL Server 代理日志
SQL 基本诊断收集器将收集最多 20 个 SQL Server 代理日志中的每个发现符合以下条件的实例:
  • 每个 SQL Server 代理程序日志文件大小必须为 200 MB 或更少
  • 所有收集的 SQL Server 代理日志文件的最大总未压缩的大小不能超过 250 MB。当达到 250 MB 的限制时,SQL Server 的实例不收集任何其他 SQL Server 代理日志文件。
说明文件的名称
收集在其执行该诊断工具的计算机上安装的所有实例的 SQL Server 代理日志。 命名的实例:
前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_SQLAGENT。[出 | n]
默认实例:
</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER__1033_SQLAGENT。[OUT |n]

注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 代理日志。

SQL Server 的小型转储文件

SQL 基本诊断收集器会为每个发现的 SQL Server 实例收集最多 10 个 SQL Server 的小型转储文件。文件收集进行降序排序,根据小型转储文件的创建日期。这意味着,最近生成的文件第一次收集到。收集的文件必须满足下列条件:

  • 每个小型转储文件的大小必须是 100 MB 或更少。
  • 每个小型转储文件必须是 30 天或更少。
  • 指定的 SQL Server 实例的所有收集的小型转储文件的最大总未压缩的大小不能超过 200 MB。当达到 200 MB 的限制时,SQL Server 的实例不收集任何其他小型转储文件。
注意在给定实例的所有文件都压缩成 zip 存档之前收集。

说明文件的名称
SQL Server 的小型转储文件 命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_SqlMiniDumps.zip
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_1033_SqlMiniDumps.zip
生成转储库存报告和
为每个发现的实例收集
SQL Server。
命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_DumpInventory.log
默认即时</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_DumpInventory.log
注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 的小型转储文件。

SQLDIAG 数据收集脚本

SQLDIAG 数据收集脚本将执行针对每个实例的 SQL Server 的服务状态为"运行"。将脚本输出重定向到一个文件并收集的诊断程序。

说明文件的名称
SQLDIAG 脚本输出命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_sp_sqldiag_Shutdown.OUT
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_1033_sp_sqldiag_Shutdown.OUT
SQL Server 总是配置信息

注意从 SQL Server 2012年实例只收集的 SQL Server 总是配置信息。

说明文件的名称
SQL Server 总是配置信息命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_AlwaysOn.OUT
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_1033_AlwaysOn.OUT
SQL Server 总是健康日志

从目标计算机上安装的每个 SQL Server 2012年实例收集 SQL Server 总是运行状况会话日志。文件收集并压缩成 zip 存档"特定实例"。

将为每个发现的实例收集的 SQL Server 总是健康日志的最大数量是 20。文件将收集到的降序排序,根据文件的创建日期。

说明文件的名称
SQL Server 总是健康日志命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_AlwaysOn_health_XeLogs.zip
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_AlwaysOn_health_XeLogs.zip
注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 总是健康日志。

SQL Server 故障转移群集运行状况日志
从每个已安装在目标计算机上的"群集"SQL Server 2012年实例收集 SQL Server 故障转移群集运行状况日志。文件收集并压缩成 zip 存档"特定实例"。

故障转移群集运行状况日志将收集有关每个实例的最大数目为 20。文件将收集到的降序排序,根据文件的创建日期。

说明文件的名称
SQL Server 故障转移群集运行状况日志命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_FailoverCluster_health_XeLogs.zip
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_FailoverCluster_health_XeLogs.zip
注意如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 故障转移群集运行状况日志。

SQL Server 默认系统运行状况日志

从目标计算机上安装的每个 SQL Server 2012年实例收集 SQL Server 默认系统健全性日志。收集文件,并且压缩成 ZIP 存档"特定实例"

说明文件的名称
SQL Server 默认系统运行状况日志命名的实例:前缀> _<INSTANCE_NAME>_system_health_XeLogs.zip
默认实例:</INSTANCE_NAME>前缀> _MSSQLSERVER_system_health_XeLogs.zip
注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server 默认系统健全性日志。

SQL Server Analysis Services 配置文件

在目标计算机上的 SQL Server Analysis Services 配置文件将为每个发现的 Analysis Services 实例收集。

说明文件的名称
SQL Server Analysis Services 配置文件前缀> _<INSTANCE_NAME>_1033_msmdsrv.ini</INSTANCE_NAME>
注意针对 Windows 故障转移群集中执行 SQL 基本诊断收集器时,如果它们存储在"承认"和"联机"到目标群集节点的驱动器仅收集 SQL Server Analysis Services 配置文件。

SQL Server Analysis Services 注册表项
说明文件的名称
HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server\
<OLAP _instance_root_key="">
</OLAP>
前缀> _reg_HKLM_OLAP_IntanceRoot_all.txt
HKCR:\MSOLAP
HKCR:\MSOLAP.2
HKCR:\MSOLAP.3
HKCR:\MSOLAP.4
前缀> _reg_HKCR_MSOLAP_all.txt
HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\<OLAP_Service_Name></OLAP_Service_Name>前缀> _reg_HKLM_CurrentControlSet_Services
其他
说明文件的名称
已安装的更新和修补程序前缀> _Hotfixes.*
系统信息前缀> _sym_ *。 *
服务器角色信息前缀> _ServerManagerCmdQuery.*
ServerManager.log Windows\Logs 文件夹中的副本前缀> _ServerManager.log
Pstat.exe 通过进程和线程信息前缀> _PSTAT.txt
存储/磁盘信息
说明文件的名称
FCInfo.exe 实用程序通过光纤通道信息前缀> _FCInfo.txt
卷影复制服务 (VSS) 信息前缀> _VSSAdmin.txt
活动目录和策略信息
说明文件的名称
结果策略集 (RSoP) 信息通过 gpresult.exe前缀> _GPResult.*
当前缓存的系统上的安全模板前缀> _AppliedSecTempl.txt
功能级别和组成员身份信息前缀> _DSMisc.txt
通过 Lync 服务器核心组件诊断包执行的检查
Name说明
检查是否存在较新 CU。应检查是否将应用最新的 CU。理想的规则类型标识某个特定问题,可以声称已明确特定 CU 可以解决问题。详细信息,请单击的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2493736 Lync Server 2010 的更新
检查弱 RSA 密钥证书。为了减少未经授权而泄露敏感信息的风险,Microsoft 发布的与安全无关的更新 (KB 2661254) 的所有受支持版本的 Microsoft Windows。此更新会阻止长小于 1024 位的密钥。此更新不适用于 Windows 8 Release Preview 或 Windows Server 2012 Release Candidate,因为这些操作系统已经包含到块RSA密钥的安全性低长小于 1024 位的功能。有关详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
请检查是否已禁用数据库链接的 RTC 数据库和 RTCdyn 的数据库选项。跨数据库所有权链接选项已禁用 RTC 数据库,如果前结束服务将无法启动 Lync 服务器上。请参考下面的知识库文章的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
968100 后端数据库移动之后,办公室通信服务器或 Lync Server 2010 前结束服务失败









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属性

文章 ID:2780294 - 上次审阅时间:01/09/2013 22:36:00 - 修订版本: 2.1

Microsoft Lync Server 2013, Microsoft Lync Server 2010 Enterprise Edition, Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition, Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition

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