Outlook 2013 及更高版本停止同步 Outlook 帐户连接时转移公司或 LAN 网络

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症状
重要 本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保备份注册表之前对其进行修改。请确保您知道如何出现问题时还原注册表。有关如何备份、 还原和修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表



请考虑下面的方案。您配置 Microsoft Outlook 2013 及更高版本连接到现有的 Outlook.com 电子邮件帐户 (@hotmail.com、 @msn.com、 @live.com,或 @outlook.com)。此外,您使用的 Outlook 在企业或其他 LAN/WAN 网络上。

段时间处于不活动状态,您在您的 Outlook 客户端中创建的项不同步到您的 outlook.com 帐户。

此外,您会看到 Outlook 状态栏中显示断开连接

对于 Outlook 状态栏中的屏幕快照
原因
Outlook 2013 及更高版本使用 Exchange ActiveSync (EAS) 连接到 Outlook.com 帐户。如果您已连接到网络中的代理服务器以特定的间隔配置到下班时间不活动的连接,可以断开连接 Outlook 用来连接到 Outlook.com。
解决方案
警告如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。这些问题可能要求您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证这些问题能够得到解决。修改注册表的风险由您自己承担。

默认情况下,将 Outlook 配置为同步帐户每 59 分钟。为了减少被断开的可能性,将比在代理服务器上的连接超时期限更短的时间间隔配置 Outlook 客户端发送和接收电子邮件。请联系网络管理员以确定代理服务器的超时期限。

如果您确定连接的代理服务器超时时间为 30 分钟,例如,设置安排自动发送/接收的时间间隔为 __ 分钟 到更短的间隔,例如选项15 分钟数。有关更改的发送/接收的时间间隔的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

而不是配置自定义的发送/接收计划,还可以通过将PushDuration注册表值添加到您的计算机配置发送/接收的安排。
让我们为您配置发送/接收的安排,请转到"这是简单的解决方法"一节。如果您想自行配置发送/接收的安排,请转到"我自己修复此问题"一节。


这是简单的解决方法

若要配置发送/接收的安排,请单击下载 按钮。在文件下载对话框中,单击运行打开,然后按照很容易修复向导中的步骤。
  • Thiseasy 修复程序解决方案将帮助您配置注册表条目PushDuration为 30 (十进制) 的值。
  • 当您按照很容易修复向导中的步骤时,您可以更改PushDuration字段指定的同步时间间隔的分钟数。
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果你不出现此问题的计算机上,将很容易修复解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,,然后在出现此问题的计算机上运行。

我自己修复此问题

很容易修复 55037

使用以下步骤配置发送/接收的安排:
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器。
  3. 找到并选择以下注册表项:

    HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\office\x.0\Outlook\EAS

    注意:如果EAS键不存在,按照下面的步骤创建此注册表项:
    1. 选择Outlook项。
    2. 编辑菜单上,指向新建,然后单击
    3. 键入 EAS然后按enter 键
    4. 选择EAS键,然后转到步骤 4。

    上面的注册表项中注意x.0 表示 Outlook 2013,Outlook 2016 年的 16.0 的于 15.0。
  4. 编辑菜单上,单击新建,然后单击DWORD 值
  5. 键入 PushDuration然后按 输入.
  6. 编辑菜单上,单击修改
  7. 基数设置为十进制
  8. 键入介于559 (指定的同步时间间隔的分钟数),之间的整数值,然后单击确定
  9. 退出注册表编辑器。
  10. 开始 Outlook。

管理员还可以通过启用 EAS 同步频率策略设置,Outlook 2016 和 Outlook 2013 管理模板中的设置的时间间隔。有关 Microsoft Office 2016年和 Microsoft Office 2013年管理模板文件的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2781579 - 上次审阅时间:12/18/2015 08:25:00 - 修订版本: 14.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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