如果您的 Outlook 2016 或 2013年的潜在问题和在同一台计算机上安装的 Outlook 的早期版本

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症状
Microsoft Office 2016年和 Office 2013 的即点即用安装类型,您可以运行两个不同版本的同一台计算机上的 Microsoft Outlook。请考虑下列可能的方案:

  • 您拥有 Office 2016 点-用安装通过并行基于 MSI 的安装的 Office 2013、 Office 2010 或 Office 2007。
  • 您拥有 Office 2013 点-用安装通过并行基于 MSI 的安装的 Office 2016、 Office 2010 或 Office 2007。

在这些情况下,您可能会遇到以下问题,当您使用 Outlook 的早期版本。
  • 在早期版本的 Outlook 中禁用即时搜索

    如果您使用的早期版本的 Outlook 在此配置中共存,可以仍然成功搜索项目的邮箱中。但是,这些早期版本的 Outlook 将不使用 Windows 桌面搜索 (即时搜索) 功能。在此配置中,即时搜索将继续在较新版本的 Outlook 中正常工作。

  • 您不能从其他程序发送文件,如果较早版本的 Outlook 正在运行

    如果您尝试从另一个程序在这种情况下发送文件,您可能会收到以下错误消息之一:

    客户端操作失败。

    较早版本的 Outlook 正在运行时不支持此操作。

    例如,如果您用鼠标右键单击桌面上的文件单击发送到,然后单击邮件收件人使用早期版本的 Outlookis 运行时,可发生此问题。要解决此问题,请确保较新版本的 Outlook 正在从另一个应用程序发送一个文件时。

  • 当使用混合的 Office 程序版本的互操作性问题

    如果您使用不同版本的 Word 和 Outlook 设置为邮件合并或其他功能的程序间发生,可能会遇到不同的问题。例如,如果您运行 Outlook 2016 和 Word 2013 或运行 Outlook 2013 和 Word 2010。如果您必须跨不同的 Office 程序中使用共享的功能,请确保您为每个程序都使用相同的版本。例如,如果您在 Word 2016 开始邮件合并,确保运行 Outlook 2016。

注意:不能有两个不同版本安装在同一台计算机上,如果您使用.msi 文件安装不同的 Office 版本 Outlook。
解决方案
作为最佳实践,应该只有一个版本的 Office 安装在一台计算机上。对于迁移方案,我们意识到可能有需要为短时间内有多个版本在同一台计算机上的 Office。我们建议已经迁移到最新版本的 Office 后尽可能快地卸载早期版本的 Office。


按照下面的步骤使用程序和功能控制面板卸载早期 Office 版本。
  1. 打开控制面板
  2. 程序中,选择卸载程序
  3. 程序和功能窗口中,选择您的 Office 的早期版本,然后单击卸载
  4. 按照在 Office 安装程序界面中删除 Office 提供的说明进行操作。
更多信息
当您安装 Office 2016 或 Office 2013 的即点即用版本时,默认的安装方法保留任何当前安装的版本的计算机上的 Office。它这样做是为了提供在第一个开始执行其初始下载和安装 Office 程序可以更快访问。您将完全迁移到 Office 2016 或 Office 2013 之后,我们建议您只保留在您的计算机上安装的 Office 版本。这使您可以在 Office 2016 或 Office 2013 最佳的用户体验。
sxs

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属性

文章 ID:2782408 - 上次审阅时间:12/08/2015 05:33:00 - 修订版本: 8.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

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