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当您启动一个 Office 应用程序时显示"Microsoft Office 不能验证此产品的许可证"的错误

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症状
当启动 Microsoft Office 2016年或 Office 2013 应用程序,如 Outlook、 Word、 Excel 或 PowerPoint 中,您可能会收到下面的错误消息 ︰



Microsoft Office 无法验证此产品的许可证。应通过使用控制面板修复 Office 程序。


原因
Office 应用程序运行在不同操作系统的兼容性模式。
解决方案
若要解决此问题,请按照这些步骤,以停止在兼容模式下运行应用程序 ︰
  1. 退出的 Office 应用程序会触发此错误。
  2. 查找 Office 应用程序中,根据安装类型的 Outlook 和窗口和 Outlook 的位数 ︰
    • 基于 MSI 的安装类型 ︰
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft 网络</disk>1 x
      <disk drive="">\Program 文件 (x86) \Microsoft Office\Office</disk>1 x
    • 单击以运行安装类型 ︰
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
      <disk drive="">\Program 文件 (x86) \Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
    注意: " 1 x 占位符代表您的 Office 版本 (16 = 办公室 2016,15 = 办公室 2013 年)
  3. 用鼠标右键单击触发该错误,Office 应用程序,然后单击属性
  4. 如果兼容 选项卡才可用,请单击它,然后执行以下步骤。如果兼容 选项卡上不存在,则转到步骤 5。
    1. 在上兼容性 选项卡上,清除用兼容模式运行这个程序 选项。
    2. 单击更改所有用户的设置.
    3. 在上所有用户的的兼容性 选项卡上,清除用兼容模式运行这个程序选项。
    4. 单击确定 两次。
  5. 如果兼容 选项卡不存在上应用程序属性页后,可以关闭它,单击取消,然后按照下列步骤 ︰
    1. 用鼠标右键单击 Outlook.exe, 然后选择解决兼容性问题.
    2. 选择疑难解答程序.
    3. 清除所有的选项,然后单击下一步.
    4. 选择我已经完成了没有,调查的问题选项,然后单击下一步.
    5. 单击关闭.

更多信息
有关详细信息,请参阅 Outlook 不能在 Windows 7 或 8 开始.

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属性

文章 ID:2797062 - 上次审阅时间:06/12/2016 11:31:00 - 修订版本: 8.0

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