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当您尝试打开 Outlook Web App,Office 365 中的错误"可能已经登录到 Outlook Web App"

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问题
当您尝试打开 Microsoft Office 365 中的 Outlook Web App 时,您会收到以下错误消息:
打开您的邮箱时出错。您可能有已经登录到 Outlook Web App 在不同的浏览器选项卡上。如果是这样,关闭此选项卡,并返回到其他选项卡。如果不起作用,您可以尝试:

-关闭浏览器窗口,然后再次进行注册。

--删除从您的浏览器 cookie,然后再次进行注册。
原因
满足以下条件时,就会出现此问题:
  • 您尝试打开 Office 365 Outlook Web App 会话以及基于 Outlook.com 的 Outlook Web App 会话在同一时间。
  • 在 Office 365 Outlook Web App 会话和基于 Outlook.com 的 Outlook Web App 会话共享同一个 Outlook Web App 服务器终结点。
通过单个浏览器会话无法访问同一 Outlook Web App 服务器终结点。

本地
使用以下方法之一,根据您的具体情况。
  • 设置 CNAME 记录中的外部域名系统 (DNS) 服务器,并设置自定义 Outlook Web App Url。有关如何执行此操作的详细信息,请参见第 19 页的以下文档:
  • 通过使用在浏览器中的 InPrivate 浏览会话中访问 Outlook Web App 的第二个实例。有关 InPrivate 浏览的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
详细信息
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

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属性

文章 ID:2798988 - 上次审阅时间:07/09/2014 08:24:00 - 修订版本: 10.0

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