当您尝试购买办公室的"更新浏览器设置,然后再试一次"错误

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症状
当尝试购买 Office 套件,如家庭办公室 365,可能说的付费页面上可能会出错:

"很抱歉,我们无法完成您的购买。请使用以下信息来更新您的浏览器设置,然后重试: 更新浏览器设置。"


解决方案
在 Internet Explorer 中添加https://*.live.comhttps://*.office.com受信任的站点可以解决此问题。

下面是如何作为受信任的站点您可以添加在https://*.live.comhttps://*.office.com的域:
  1. 打开 Internet Explorer。
  2. 单击工具按钮,然后单击Internet 选项
  3. 单击安全选项卡,然后选择受信任的站点
  4. 单击站点
  5. 键入 https://*.live.com此将网站添加到区域中字段,并单击添加
  6. 重复步骤 5,但键入https://*.office.com
  7. 单击关闭,然后单击确定
您可能需要将域添加到本地 Intranet 安全区域。若要执行此操作:
  1. 打开 Internet Explorer。
  2. 单击工具按钮,然后单击Internet 选项
  3. 单击安全选项卡,然后选择本地 intranet
  4. 单击站点
  5. 单击高级
  6. 键入 https://*.live.com此将网站添加到区域中字段,并单击添加
  7. 重复步骤 6,但键入https://*.office.com
  8. 单击关闭,然后单击确定两次。



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属性

文章 ID:2810590 - 上次审阅时间:11/01/2015 07:35:00 - 修订版本: 19.0

Microsoft Office 365 家庭版, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Professional 2013

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