尝试在 Microsoft 365 中验证域时出现“无法验证域”错误消息

问题

尝试在 Microsoft 365 中验证域时，会收到以下错误消息：

无法验证域

无法验证域，因为它与另一个 Microsoft 托管服务相关联。 一个域只能与一个服务关联。 若要使用此域，请先将其从其他服务中删除，然后重试以验证域。 如果仍无法验证域，请联系 Microsoft Online Services 支持部门以解决此问题

原因

如果满足以下条件之一，则会出现此问题：

• 域存在于另一个 Microsoft 云服务中。 例如，此域存在于Live@edu中。
• 域与 Microsoft Exchange Online 联合。

解决方案

若要解决此问题，请根据你的情况使用以下方法之一。

在 Live@edu 中使用域

域只能存在于一个服务中。 如果在 Live@edu 中使用域，并且想要在 Microsoft 365 中使用域，请从 Live@edu 中删除域。

之前已设置 Exchange 联合身份验证信任 (Exchange 委派)

如果域来自先前设置的 Exchange 联合身份验证信任，请删除 Exchange 联合身份验证信任。 有关如何执行此操作的详细信息，请转到以下 Microsoft 网站：

删除联合身份验证信任

你仍会收到错误消息

如果仍收到错误消息，请拨打 (800) 455-6399 联系Live@edu支持人员，让他们检查域当前是否已预配或是否用于 Exchange 联合身份验证。 具体而言，Live@edu支持检查 Syndication Central 中的“System 已知”和“Passport 命名空间状态”值。

更多信息

检查 Microsoft 365 帐户是否设置了 Exchange 联合身份验证信任

如果以前在 Microsoft 365 帐户或其他 Microsoft 365 帐户中验证过域，请使用 Exchange Online 中的Windows PowerShell来检查域是否设置为 Exchange 联合身份验证信任。 为此，请从 PowerShell Exchange Online 运行以下Windows PowerShell cmdlet：

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com> Examine the DomainNamesproperty in the output. If the domain that you are trying to verify is listed, remove the federation trust for that domain. 

例如，输出将如下所示：

>PS C:\users\administrator\Desktop> Get-FederationInformation -DomainName contoso.onmicrosoft.com 

>RunspaceId : e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e 
  TargetApplicationUri : outlook.com Br/>DomainNames : {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com } 
  TargetAutodiscoverEpr : https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover. 
  svc/WSSecurity 
  TokenIssuerUris : {uri:WindowsLiveID, urn:federation:MicrosoftOnline} 
  IsValid : True 

References

有关如何排查 Microsoft 365 中的域验证问题的详细信息，请参阅以下 Microsoft 知识库文章：

2515404 Microsoft 365 中的域验证问题疑难解答

仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。