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打印机驱动程序与您的计算机上启用的策略不兼容

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
在运行添加打印机向导时,当您在向导结束时单击完成后,您可能会收到以下错误消息:
无法安装打印机。打印机驱动程序跟计算机上启用的一个策略不兼容,该策略阻止使用 Windows NT 4.0 驱动程序。如果您要使用这个驱动程序,请与系统管理员联系,了解禁用该策略的信息。
原因
发生此问题的原因是 Windows Server 2003 在默认情况下不支持内核模式打印驱动程序。

注意:Microsoft Windows NT 4.0 打印驱动程序是内核模式驱动程序。
解决方案
要解决此问题,请更新打印服务器上的打印驱动程序,使它不使用内核模式打印驱动程序。
替代方法
要解决此问题,请采用下面相应的方法:

方法 1

如果您安装的是 Windows NT 4.0 打印驱动程序,请与您的网络管理员联系,让其删除此策略。

方法 2

如果您要为远程网络打印机本地安装非内核模式驱动程序,请按照以下步骤操作:
  1. 在“控制面板”中,双击打印机和传真
  2. 双击添加打印机以启动添加打印机向导,然后单击下一步
  3. 单击本地打印机,单击以清除自动检测并安装复选框,然后单击下一步
  4. 单击创建新端口,然后在端口类型下单击 Local Port
  5. 对于端口名,按照 \\server\printer 的形式键入打印机的路径,其中 server 是打印服务器的名称,printer 是打印机的名称。
  6. 单击下一步,然后为打印机选择 Windows 2000 或 Windows Server 2003 驱动程序。
  7. 单击下一步,然后按照说明完成向导中的操作。
注意:如果您采用方法 2,则在以后更新打印服务器上的打印机驱动程序时,将不会获得该服务器上的打印机更新。
更多信息
如果您没有采用本地端口替代方法(方法 2),则在您打印到网络打印机时,Windows NT、Windows 2000 和 Windows Server 2003 总是使用打印服务器上的打印驱动程序。

内核模式驱动程序是在内核级别上挂接到操作系统的单片驱动程序。Windows Server 2003 及更高版本包括一个禁止使用内核模式打印驱动程序的策略,因为内核模式打印驱动程序可导致计算机显示蓝屏错误。
属性

文章 ID:282011 - 上次审阅时间:12/03/2007 07:52:00 - 修订版本: 6.3

Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition

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