Xbox 的音乐应用程序、 Windows Media Player、 沟音乐或电影 & 电视时唤醒基于 Windows 10 或基于 Windows 8 的计算机中的错误消息

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症状
请考虑以下情形:
  • 您必须有 DisplayPort 或 HDMI 显示器集成的声卡连接到基于 Windows 10 或基于 Windows 8 的计算机。或者,您必须使用 DisplayPort 音频的一体化系统。
  • 您正在播放音频使用 Xbox 音乐应用程序、 Windows Media Player,Groove 音乐或电影 & 电视和音频源是主监视器。
  • 当播放音频时,您会使系统进入休眠模式。然后,您可以唤醒系统。
在这种情况下,可能会收到下面的错误消息,Xbox 音乐应用程序在 Windows 8 中:
不能播放。请确保您的计算机的声卡、 视频卡正在和拥有最新的驱动程序,然后重试。

0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
或者,您可能会在 Windows 10 和 Windows 8 上的 Windows Media Player 中收到下面的错误消息:
音频设备已断开连接或重新配置。验证该音频设备连接,然后尝试再次播放该项目。
当您使用 Groove 音乐和电影 & 电视应用程序在 Windows 10,也会发生此问题。当问题发生时,您会收到一个或多个以下错误消息:
坡口音乐 (音频文件)
不能播放。我们找不到您的音频设备 – 您的头戴式耳机或扬声器连接吗?如果不是这样,您可以转到桌面并点击更多的帮助系统托盘中的扬声器图标。0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
电影 & 电视 (视频文件)
不能播放。我们找不到您的音频设备 – 您的头戴式耳机或扬声器连接吗?如果不是这样,您可以转到桌面并点击更多的帮助系统托盘中的扬声器图标。0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
原因
此行为是设计使然。当没有其他音频设备连接到系统中时,系统上只有音频的终结点时将会消失显示器处于关闭状态。因此,通过 Xbox 音乐、 Windows Media Player,Groove 音乐或电影 & 电视显示错误消息。错误消息将显示仅在特定 DisplayPort 或 HDMI 显示器上并不会发生,如果另一台音频输出设备连接到系统。
解决方案
如果另一台音频输出设备连接到系统,Xbox 音乐、 Windows Media Player、 沟音乐或电影 & 电视将显示器电源关闭时,切换到该音频设备,然后再返回到显示器,当重新打开显示器电源。将不显示任何错误消息。

要继续播放,如果没有其他音频设备连接到系统,显示器电源关闭时,应打开不同的音频文件,或重新打开原始音频文件后会显示错误消息。
更多信息
Xbox 音乐媒体播放器睡眠恢复 DisplayPort c00d11d1

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属性

文章 ID:2841997 - 上次审阅时间:09/16/2015 07:10:00 - 修订版本: 1.1

Windows 10, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

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