当您使用 SharePoint Online 遇到 SSL 证书身份验证问题

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问题
请考虑下面的方案。

方案 1

  • 您必须使用 SharePoint Online 进行验证的自定义解决方案。
  • 您的解决方案被编码以独占方式使用 GTE CyberTrust 全局根证书。
  • 当您尝试使用该解决方案时,则不完成身份验证。

方案 2

  • 您正在使用的操作系统和浏览器组合没有安装的巴尔的摩 CyberTrust 根证书。
注意:在这两种方案中的症状只适用于 Microsoft 拥有的域名。它们不应用于您所指定的公共网站的自定义域名。
本地
要解决此问题,请通过安装巴尔的摩 CyberTrust 根证书,来更新您的操作系统或设备或更新您的解决方案可以接受巴尔的摩 CyberTrust 根证书与 SharePoint Online 进行身份验证。

您可以从以下网站下载巴尔的摩 CyberTrust 根证书 ︰
注意:作为一种最佳做法,我们建议您不要硬代码受信任的根证书验证列表。相反,应使用可更新的基于策略的根证书验证作为行业标准或更改证书颁发机构。

Windows 7,而且 Windows Vista 窗口 8

巴尔的摩 CyberTrust 根证书最常与操作系统一起安装。通过 Windows Update 提供证书。若要解决此问题,如果不存在自动根证书,并在客户端计算机上禁用更新机制,安装最新的根证书,以确保客户端计算机是最新程序并且安全。

可以使用 Microsoft 更新目录以查找最新的根证书更新。可以"根更新"或 Microsoft 知识库文章编号搜索 Windows 根证书计划 (KB931125),并下载最新的根更新软件包。根更新程序包具有累积性。因此,您必须只将最新软件包安装程序中接收所有根证书。

有关根证书程序和其他安装包的方法的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰
931125 Windows 根证书计划成员

对于 Windows Phone 和 Windows Mobile 设备

包含与 Windows Phone 8、 Windows Phone 7,Windows Mobile 6 或 Windows Mobile 5 是巴尔的摩 CyberTrust 根证书。

苹果 iOS 设备

巴尔的摩 CyberTrust 证书是预装在许多苹果 iOS 设备上,如 iPad 和 iPhone。

有关详细信息,请参阅下面的苹果网站 ︰
如果巴尔的摩 CyberTrust 证书不存在在您的设备上,安装该证书。为此,下载和打开该证书,然后选择选项以添加该证书。

注意:设备兼容性证书可能会有所不同,因为我们建议您与设备制造商联系,如果您遇到任何特定于设备的问题。

对其他设备和操作系统

通常情况下,大多数设备和操作系统提供了巴尔的摩 CyberTrust 根与操作系统一起或通过更新。如果您遇到此问题,请和设备兼容性证书可能会有所不同,因为我们建议您联系您的设备制造商联系,以确定是否巴尔的摩支持已添加到您的设备或操作系统。
详细信息
Microsoft 从 GTE CyberTrust 全局根变为所有面向公众的 HTTPs 服务巴尔的摩 CyberTrust 根。我们进行这种更改,以了解最新的行业范围内的安全最佳做法的受信任的根证书。新的根证书使用强密钥长度和散列算法。

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属性

文章 ID:2842146 - 上次审阅时间:04/08/2016 20:50:00 - 修订版本: 12.0

Microsoft Office SharePoint Online

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