从共享邮箱发送邮件未保存到共享邮箱在 Outlook 中的已发送邮件文件夹

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问题
假定您使用 Microsoft Outlook 2010 或更高版本,并且您已经委派的权限,若要以其他用户身份,或代表另一个用户从共享邮箱发送电子邮件。但是,当以其他用户身份,或代表该用户发送邮件,已发送的邮件不会保存对共享邮箱的已发送邮件文件夹。相反,它被保存到您的邮箱的已发送邮件文件夹。
原因
Office 365 中共享的邮箱不需要许可证,不能添加到 Outlook 作为独立邮箱。您不能登录到共享邮箱。相反,在您登录到您自己的邮箱,然后打开共享的邮箱。发送或从共享邮箱回复一封新邮件时,Outlook 将自动发送或从发件人帐户的答复。因此,邮件存储在发件人的邮箱的已发送邮件文件夹中。
本地
重要:仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在修改之前, 有关还原注册表备份 避免出现问题

若要变通解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1: 在 Outlook 客户端上设置 DelegateSentItemsStyle 注册表值

注意:必须将 outlook 配置为运行在缓存模式下,此选项能够正常工作。有关详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2703723 电子邮件保留在发件箱,当您使用 DelegateSentItemsStyle 注册表值

如果您在运行 Outlook 2010,安装已更新日期为 2010 年 12 月 14 日的 Outlook 2010 中修复程序包。然后,按照下列步骤操作。

有关此修补程序包的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2459115 描述 Outlook 2010 中修补程序包 (outlook-x-none.msp): 2010 年 12 月 14 日

注意:如果您在运行 Outlook 2013 或更高版本,您无需安装任何修补程序。

  1. 单击开始,单击运行,类型 注册表编辑器然后单击确定
  2. 找到并单击以下注册表子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    注意:" x.0 占位符代表您的 Office 版本 (16.0 办公室 2016,于 15.0 = = 办公室 2013 年,14.0 = Office 2010)。
  3. 编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD 值
  4. 键入 DelegateSentItemsStyle然后按 enter 键。
  5. DelegateSentItemsStyle,用鼠标右键单击,然后单击修改
  6. 数值数据框中,键入 1然后单击确定
  7. 退出注册表编辑器。

方法 2: 配置要保存邮件的副本对共享邮箱的已发送邮件文件夹在 Exchange 联机或在内部 Exchange Server 邮箱

在 Office 365/Exchange Server 2013年累积更新 9 或更高版本更新 Exchange Online

累积更新 Exchange Server 2013年 9 引入一项新功能,允许管理员配置消息复制到已发送邮件文件夹。有关详细信息,请参阅 交换日志-使用共享的邮箱时要更好地控制已发送的邮件?.

Exchange Server 2010 Service Pack 2 更新汇总 4 或更高版本的更新

有关 Exchange Server 2010 Service Pack 2 的更新汇总 4 引入了新的 Exchange PowerShell 命令 以配置消息复制到已发送邮件文件夹。这一新功能由正在运行 Exchange Server 的服务器,因为 Outlook 可以在联机模式中配置或缓存 Exchange 模式。但是,此功能只有Outlook DelegateSentItemsStyle注册表值被禁用。

有关设置 MailboxSentItemsConfiguration 命令 的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2632409 通过使用"发送"和"代表发送"权限发送邮件仅复制到 Exchange Server 2010年环境中的发件人已发送邮件文件夹
详细信息
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站或 交换 TechNet 论坛.

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2843677 - 上次审阅时间:01/27/2016 04:41:00 - 修订版本: 9.0

Microsoft Exchange Online, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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