"很抱歉 !我们无法处理您的请求,请稍后再试"时出现错误代码 6031 消息购买 Office 365 门户中的许可证

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症状
当您尝试购买 Office 365 门户中的许可证时,您会收到以下错误消息︰

很抱歉 !我们无法处理您的请求现在支持信息错误代码 6031

原因
如果您输入无效的增值税标识号 (增值税 ID),则会出现此问题。
解决方案
若要解决此问题,请确保增值税 ID 中不能含有空格若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. Office 365 门户或 Microsoft Intune 帐户门户网站 (IAP) 作为记帐或全局管理员登录。
  2. 管理概述 页面上,单击管理 在左侧的导航窗格中。
  3. 记帐和订阅管理 页面上,单击订阅查看增值税 id。
  4. 确保在增值税 ID 中不能含有空格
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

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文章 ID:2844326 - 上次审阅时间:07/29/2016 07:49:00 - 修订版本: 7.0

Microsoft Office 365

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