由 Btmofficea.dll 或 Btmoffice.dll 导致 office 程序崩溃

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解决方案
如果您有SendToBluetooth外接程序安装的则 Office 程序可能崩溃由于外接程序和其他 Microsoft Office 程序之间的不兼容性问题。

使用事件查看器查看外接程序是否导致 Office 程序崩溃的原因

  1. 打开事件查看器
    • 对于 Windows 8
      1. 开始屏幕中的搜索框中,键入V查看事件日志和点击或单击设置
      2. 点击或单击查看事件日志
    • Windows 7 和 Windows Vista
      1. 单击开始
      2. 搜索框中,键入事件查看器,然后在结果列表中,双击事件查看器
    • Windows XP
      1. 单击开始>控制面板>性能和维护,然后单击管理工具,然后双击计算机管理
      2. 在控制台树中,展开事件查看器
  2. 现在,请检查以下事件:
    • 事件 ID: 1000

      应用程序名称: Winword.exe
      应用程序版本: 15.0.4481.1508
      模块名称: Btmofficea.dll
      模块版本: 2.2.0.204
      偏移量: 0000000000009e9a
    • 事件 ID: 1000

      应用程序名称: Excel.exe
      应用程序版本: 14.0.6117.5003
      模块名称: Btmoffice.dll
      模块版本: 3.0.2.298
      偏移量: 0000913e

若要解决此问题手动禁用 SendToBluetooth 外接程序
重要提示: 这篇文章包含有关如何修改注册表的信息。请确保备份注册表之前对其进行修改。请确保您知道如何出现问题时还原注册表。有关如何备份、 还原和修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表

警告: 如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。这些问题可能要求您重新安装操作系统。Microsoft 不能保证这些问题能够得到解决。修改注册表的风险由您自己承担。

要点: 在开始下列步骤之前,请确保您先关闭所有 Office 程序。

  1. 打开注册表编辑器,下面是如何:

    对于 Windows 8
    转到您的桌面,请按Windows 键+ X ,单击运行。在打开框中,键入regedit ,然后按enter 键

    Windows 7 和 Windows Vista
    1. 单击开始并在开始搜索框中,键入regedit ,然后按enter 键
    2. 如果提示您输入管理员密码或进行确认时,键入密码,或单击允许
    Windows XP
    单击开始,单击运行,键入注册表编辑器,然后单击确定
  2. 找到并选择以下注册表项中,根据您的 Office 和 Windows 安装的位:
    • 32 位办公室以及 32 位 Windows:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice。连接</Office>
    • 64 位办公室以及 64 位 Windows 中:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice。连接</Office>
    • 32 位办公室以及 64 位 Windows 中:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\<Office program="" name="">\Addins\btmoffice。连接</Office>

  3. 用鼠标右键单击LoadBehavior值,然后单击修改
  4. 更改数值数据0,,然后单击确定
  5. 关闭注册表编辑器
  6. 开始 Office 程序的崩溃来确定注册表更改是否提高了程序的稳定性。

更多信息
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发送到 Bluetooth 外接下面相关的一些其他信息。

公司名称英特尔公司
文件说明Office Bluetooth 集成
文件名称C:\Program 文件 (x86)\Intel\Bluetooth\btmofficea.dll
好记的名称将发送到 Bluetooth
InprocServer32C:\Program 文件 (x86)\Intel\Bluetooth\btmofficea.dll
内部名称btmoffice.dll
合法版权版权所有 2011年摩托罗拉解决方案公司
原始文件名btmoffice.dll

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文章 ID:2849035 - 上次审阅时间:09/23/2015 08:59:00 - 修订版本: 2.0

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