不能将 RDS Cal 安装基于 Windows Server 2012 的许可证服务器上使用 web 浏览器或电话

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症状
请考虑以下情形:
  • 您必须运行 Windows Server 2012 远程桌面授权服务器。
  • 服务器没有可用的 Internet 连接。
  • 您尝试通过使用 web 浏览器或电话安装远程桌面服务客户端访问许可证 (RDS Cal)。
在这种情况下,RDS Cal 安装失败,并且您会收到以下错误消息 ︰
远程桌面服务授权不能处理您的请求。请确保提供正确的信息。如果问题仍然存在,请尝试其他方法激活。错误代码为 800。
解决方案
此修复程序可以在 Microsoft 更新目录.

如果您已经遇到症状部分中描述的问题,您将需要 performadditional 步骤来解决该问题。

如果您已经安装的 RDS Cal,请遵循以下步骤 ︰
  1. 从授权管理器中,请注意当前的许可证服务器 ID 和当前安装 RDS Cal。
  2. 安装此修复程序。
  3. 卸载远程桌面授权角色。
  4. 重新安装远程桌面授权角色并将其激活。
  5. 从授权管理器使用管理 Cal 选项迁移现有的 RDS Cal。
  6. 安装任何所需的新 RDS Cal。
注意:如果提示您执行此操作,请重新启动服务器。

如果您不具有任何安装的 RDS Cal,但遇到此错误,请按照前面提到的步骤,不包括第 1 步和第 5 步。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站 ︰ 注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2012。此外,您必须在计算机上安装远程桌面授权角色服务。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows Server 2012 文件信息说明
重要:Windows 8 和 Windows Server 2012 修补程序都包括在同一个包。但是,只有"Windows 8"是修补程序请求页上列出的。要请求适用于一个或两个操作系统修补程序包,请选择下"Windows 8"页列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR) ︰
    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.20 xxx Windows Server 2012RTMLDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows Server 2012 的其他文件信息"部分中。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Lserver.dll6.2.9200.20714732,6722013 年 5 月 11-07:30x64
Tlsrepplugin.dll6.2.9200.2071498,3042013 年 5 月 11-07:31x64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

Windows Server 2012 的附加文件信息

所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2012 的其他文件
文件名称Amd64_cce304645eca0a09e9e3766b673fb815_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_5493558d2a47dca1.manifest
文件版本不适用
文件大小722
日期(UTC)2013 年 5 月 13-
时间 (UTC)07:20
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-t.交付-licenseserver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20714_none_fae6da2341314666.manifest
文件版本不适用
文件大小96,231
日期(UTC)2013 年 5 月 13-
时间 (UTC)07:20
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,604
日期(UTC)2013 年 5 月 13-
时间 (UTC)07:20
平台不适用

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2849342 - 上次审阅时间:06/12/2016 11:33:00 - 修订版本: 3.0

Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard

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