当用户尝试发送或接收的电子邮件在 Exchange Server 2013年或 Exchange Server 2016年 7009 事件

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症状
当用户尝试在 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2016年环境中发送电子邮件时,如预期的那样不会发送电子邮件。相反,它将保留在发件箱文件夹或草稿文件夹。

发生此问题时,应用程序文件夹中记录类似于以下内容的事件:

登录名: 应用程序
来源: MSExchangeTransport
事件 ID: 7009
任务类别: 组件
级别: 信息
关键词: 经典
说明:
检索服务状态。托管服务-HubTransport,服务状态数据的非活动状态

此外,邮箱连接日志中记录类似于以下内容的连接活动信息。(请注意"服务器未处于活动状态"错误)。

2013-06-27T21:08:37.520Z,08D03F2DE58E0D70,MapiSubmission,89294a5c-bf90-4ae2-a3ff-7f2b81b4ba71,+,Exchange-Server.contoso.com
2013-06-27T21:08:37.536Z、 08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,+、 未定义的 00000000-0000-0000-0000-000000000000;QueueLength = 0
2013-06-27T21:08:37.536Z、 08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,Exchange Server.contoso [192.168.0.12]
2013-06-27T21:08:37.536Z、 08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,>,在建立与 192.168.0.12 连接
2013-06-27T21:08:37.583Z、 08D03F2DE58E0D71,SMTP,mailboxtransportsubmissioninternalproxy,-,消息: 0 字节: 0 (重试: 服务不活动)

当您尝试通过使用 Telnet 测试 SMTP 通信时,您会收到 412.4.3.2 错误,如下所示:

在星期四,27 日 2013年 220 Exchange Server.contoso.comMicrosoft ESMTP 邮件服务就绪 17:04:17-0400
ehlo
Server.contoso.com-250-交换照会 [fe80::2174:c9da:4ac0:74 c 2 %13]
250 大小
250 管道
250 DSN
250-ENHANCEDSTATUSCODES
250-STARTTLS
250-X-ANONYMOUSTLS
NTLM 身份验证 250
250 X-EXPS GSSAPI NTLM
250-8BITMIME
250-BINARYMIME
250 分块
250 XEXCH50
250-XRDST
250 XSHADOWREQUEST
邮件: user@contoso.com

412 4.3.2 服务不活动
原因
如果传输服务处于非活动状态,将出现此问题。

在 Exchange Server,管理员可以将服务器置于维护模式。当服务器处于维护模式时,它处于非活动状态,并不再接受连接。


解决方案
要解决此问题,请设置为活动状态,该集线器传输组件。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 运行以下 cmdlet:

    一组 ServerComponentState – 标识 Exchange_server_name-申请者功能 – 状态活动 – 组件 HubTransport
    注意: 如果 一组 ServerComponentState 命令 并没有改变成活动,有趣以下 命令 的组件状态:

    一组 ServerComponentState – 标识 Exchange_server_name-申请者维护 – 状态活动的组件 HubTransport
  2. 重新启动 Microsoft Exchange 传输服务。

更多信息
若要验证服务器处于非活动状态,请运行Get ServerComponentState cmdlet。此 命令 的输出如下所示:

屏幕快照显示 命令 的输出

参考
有关如何使用 TelNet 来测试 SMTP 通信在 Exchange Server 2013,请转到以下 TechNet 网站:

有关记录在 Exchange Server 2013年的连接信息,请转到以下 TechNet 网站:

有关获取 ServerComponentState 命令 Exchange Server 2013年的信息,请转到以下 TechNet 网站:

有关设置 ServerComponentState 命令 Exchange Server 2013年,请转到以下 TechNet 网站:



警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2866822 - 上次审阅时间:10/01/2015 07:38:00 - 修订版本: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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