因为 Windows 安装错误的用户或程序文件文件夹重定向到另一个分区

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症状
当您尝试安装 Windows 10 时,您收到下面的错误,并且安装将回滚到早期版本的 Windows:

Windows 10 安装失败

错误代码 0x80070004

当您下载并安装 Windows 8.1 时,您收到下列错误消息之一:

出现了问题,无法安装 Windows 8.1。请再试一次。错误代码: 0xc1900102


无法更新到 Windows 8.1

很抱歉,它看起来像这台电脑不能运行 Windows 8.1。这可能是由于文件夹将被重定向到另一个分区的用户或程序文件。

出现了问题,无法安装 Windows 8.1。请再试一次。错误代码: 0x80070004

您还可能会看到以下错误事件查看器中:

安装失败: 失败的 Windows 安装以下更新程序错误 0x80070004: %language%ESD 捆绑父。

在前面的错误,"%语言 %"代表语言的更新程序,如"英语 ESD 捆绑父。"


原因
如果一个或多个下面的 conditionsare 真,可能会发生此问题:

在 Windows 10 和 Windows 8 或 8.1:
  • "用户"目录已重新定位,从默认位置"%系统驱动器 %"驱动器 (包含 Windows 目录的驱动器) 上。
  • 用户配置文件不位于默认位置。
在 Windows 8 或 8.1:

  • 不"程序文件"目录位于系统驱动器。
  • 不"程序文件"(86) 目录位于系统驱动器。
  • "ProgramData"目录已重新定位,从默认位置"%系统驱动器 %"驱动器 (包含 Windows 目录的驱动器) 上。
注意:如果 ProgramData 或程序文件时,必须重新定位和升级到 Windows 10,会成功安装,但不是会有任何应用程序。有关该问题的详细信息,请参阅知识库文章 3086105.
解决方案
要升级您的 Windows 版本,您可以备份您的文件,然后重置或重新安装 Windows。重新调整位置的"用户,""ProgramData,"或在 Windows 不支持"程序文件"目录。

备份信息:

重置和还原信息:



更多信息
在安装 Windows 10,您也可以接收错误代码 0x80070004,如果您正在尝试进行升级,并且您的计算机有一个保留的名称。有关此问题的详细信息,请参阅知识库文章 3086101.有关 Microsoft 策略的详细信息,重新定位的"用户"和"ProgramData"目录,请参阅知识文库文章:

949977 用户目录和包含在 Windows Vista 和 Windows Server 2008 中,或更高版本操作系统的 Windows 目录的磁盘驱动器以外的磁盘驱动器的 ProgramData 目录重定位

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2876597 - 上次审阅时间:09/13/2015 09:11:00 - 修订版本: 7.0

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