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修复: 在显示器上的图像会冻结时在 Windows 更新的显示内容

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症状
假定您 haveone 或更多监视器附加的 toa 计算机正在运行 Windows 8.1、 Windows Server 2012 R2,Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。一个或多个显示器上的图像可能会冻结,有时虽然显示内容正在更新 (刷新)。

注意此问题是很可能会出现更多的监视器连接到计算机时。
原因
Win32k.sys 过程中会出现此问题。
解决方案
要解决此问题,在 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2,安装更新 2919355。
若要解决此问题,Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的,请安装本文中介绍的修复程序。

对于 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的更新信息

有关如何获取详细信息更新 2919355,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
2919355 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新 4 月 2014

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。到其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请转到下面的 Microsoft 网站: 注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须 Service 1 Pack 对于 Windows 7 或安装 Windows Server 2008 R2。

重新启动要求

在应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息和备注

重要提示相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.760 118xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 122xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • GDR 服务分支仅包含那些修补程序广泛发布以解决广泛分布的极其重要的问题。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息"部分中。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Win32k.sys6.1.7601.182802,348,5449-10 月-1311:57x86
Win32k.sys6.1.7601.224762,357,2489-10 月-1311:51x86
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Win32k.sys6.1.7601.182803,155,9689-10 月-1312:11x64
Win32k.sys6.1.7601.224763,159,0409-10 月-1312:41x64
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Win32k.sys6.1.7601.182807,438,8489-10 月-1311:43IA-64
Win32k.sys6.1.7601.224767,440,8969-10 月-1312:15IA-64
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考
请参阅 术语 Microsoft 使用来描述软件更新的详细信息。

附加文件信息

对于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的附加文件
文件名称X86_67580e23eaf0d593262174281ecca444_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_87125153cd95cf5b.manifest
文件版本不适用
文件大小694
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称X86_f642fd0bd17b721e56cecc93431933ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_7c526c534f4aa1c4.manifest
文件版本不适用
文件大小694
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baab168ff9056332.manifest
文件版本不适用
文件大小42,086
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:20
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb4586e912157c3c.manifest
文件版本不适用
文件大小42,086
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:07
平台不适用
所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本以及 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
文件名称Amd64_165477f6986f629cbdd856c3cd19f5d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_d4d0c66ff83e5c11.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_a71446ab04979ab96eb44d57c884a44f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_dd068e7a87a04769.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_a84d6ac8c4bd3d2d63672305bc9d560b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_3318968ee4460365.manifest
文件版本不适用
文件大小1,038
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_aaf68b16110339ca0924ed1bbf80dd6a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_5667d97255ca4ae9.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_c58add1f44fb4b857d15ebaebd0b7ea7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_8dff399a5fa74a8c.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_d6329246d7602445d33bac799c5e193b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_0810d9547f4fc7ee.manifest
文件版本不适用
文件大小698
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_16c9b213b162d468.manifest
文件版本不适用
文件大小42,090
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:44
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_1764226cca72ed72.manifest
文件版本不适用
文件大小42,090
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)14:14
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:05
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)12:49
平台不适用
所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
文件名称Ia64_8b5de9184c0dcf09ce0ab4898fddb6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_c0da26394c189f47.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Ia64_c2a08842fed2e9e32e6ea051b620a0e5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_e2f3bda7a9644604.manifest
文件版本不适用
文件大小1,036
日期 (UTC)2013 年 10 月 10-
时间 (UTC)08:59
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_baacba85f9036c2e.manifest
文件版本不适用
文件大小42,088
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:07
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_bb472adf12138538.manifest
文件版本不适用
文件大小42,088
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:19
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18280_none_211e5c65e5c39663.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)13:05
平台不适用
文件名称Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22476_none_21b8ccbefed3af6d.manifest
文件版本不适用
文件大小4,178
日期 (UTC)2013 年 10 月月 09 日
时间 (UTC)12:49
平台不适用

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属性

文章 ID:2894655 - 上次审阅时间:04/12/2014 07:45:00 - 修订版本: 2.1

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

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