如果 Office 程序遇到严重错误并退出，如何查看错误签名

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    Microsoft Office

简介

如果 Microsoft Office 程序遇到严重错误并退出，则计算机会记录一个描述所发生错误的错误签名。 本文介绍如何查看这些错误签名。

更多信息

错误签名包含 Microsoft 用于进一步开发和改进 Microsoft 产品的信息，例如程序名称、错误名称和模块名称。

如果你有 Internet 连接，则可以使用 Office 应用程序错误报告工具将此信息直接发送给 Microsoft。 如果选择报告此信息，该工具会检查问题的解决方案是否可用，如果可用，请将该信息发送给你。

如果选择不使用 Office 应用程序错误报告工具，则可以使用错误签名中的信息直接搜索 Microsoft 知识库。

若要在程序停止响应后在计算机上查找错误签名，请使用适用于操作系统的相应方法。

在 Microsoft Windows 2000、Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows Server 2003 中

事件查看器包含错误签名。 若要使用事件查看器，请执行以下步骤：

  1. 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。
  2. 双击“管理工具”，然后双击“事件查看器”。
  3. 在事件查看器中，单击“树”选项卡上的“应用程序日志”图标。
  4. 若要查看日志，请双击右窗格中“源”列包含 Microsoft Office 10 for Microsoft Office XP 或 Microsoft Office 11 for Microsoft Office 2003 的任何条目。
  5. 有关如何使用事件查看器的其他信息，请单击“操作”菜单上的“帮助”。

在 Microsoft Windows NT 4.0 (SP6)

  1. 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具” (“”常用) “，然后单击”事件查看器”。
  2. 在“事件查看器”中，单击“日志”菜单上的“应用程序”，查看应用程序的事件。
  3. 有关如何使用事件查看器的其他信息，请单击“操作”菜单上的“帮助”。

在 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millennium Edition (我)

错误签名在受影响程序的“帮助”菜单上列出。

  1. 在“帮助”菜单上，单击“关于 Microsoft 计划名称”。

  2. 单击“系统信息”，然后双击文件夹树中的“Office 10 应用程序”。

  3. 单击“Office 事件/应用程序故障”文件夹。

    错误日志显示在右窗格中。

还可以在 DW.log 文件中读取此信息。