从共享邮箱发送的电子邮件不会保存在 Outlook 的 Mac 中已发送邮件文件夹

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症状
请考虑以下情形:
  • 您必须具有对共享邮箱的完全访问权限和代理发送权限的主邮箱。
  • 您的 Mac 或 Mac 2011 的 Outlook 打开 Microsoft Exchange Server 2013年、 Exchange Server 2010 中或 Exchange Server 2007年承载一个主邮箱配置 Microsoft Outlook 2016。
  • 在同一 Outlook 配置文件或身份,则打开驻留在 Exchange Server 2013年、 Exchange Server 2010 中,或 Exchange Server 2007年的辅助共享的邮箱。
  • 您可以使用主邮箱凭据来访问共享的邮箱。
  • 您从共享邮箱发送电子邮件。
在此方案中,您从共享邮箱发送的电子邮件没有保存在共享邮箱的已发送邮件文件夹。相反,消息保存在草稿文件夹中的主邮箱在 Exchange Server 上。此外,主邮箱的草稿文件夹中的邮件不会同步到 Outlook,Mac 客户端,并会显示只有当您使用 Outlook Web Access 或 Windows Outlook 客户端时。
原因
因为 Exchange Web 服务GetMessageParentFolderIdAndSession函数不正确地使用SendAndSaveCopy方法,将出现此问题。
解决方案
在 Exchange Server 2013 累积更新 5 中已解决此问题 http://support.microsoft.com/kb/2936880

安装此累积更新后,邮件将保存在共享邮箱的已发送邮件文件夹中。
替代方法
如果在运行 Exchange Server 2010年上,或者 Exchange Server 2007年,以下替代方法都适用。

方法 1

  1. 在 Outlook 中的 Mac,单击工具>帐户
    注意
    如果您有共享添加帐户,请选中它,然后单击减号 (-) 以将其卸下。单击删除 确认。
  2. 单击高级,然后单击代理
  3. 我的代理人的人:部分中,单击加号 (+)。
    注意:您没有要在此处添加该共享帐户的代理人,您只需要访问此邮箱的权限。
  4. 输入共享的帐户的别名,然后单击查找。选择正确的帐户,然后单击确定
  5. 单击确定,然后关闭帐户窗口。
  6. 允许共享帐户在 Mac 2011 的 Outlook 中的文件夹列表中显示的时间。
现在,从共享邮箱发送一封电子邮件,该邮件将保存在主邮箱的已发送的邮件文件夹。

注意:如果您喜欢的邮件文件夹中的主和共享邮箱已发送邮件保存,您运行的 Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) RU4 或更高版本,您可以运行以下 Windows PowerShell 命令取决于您是否使用发送为或代表发送权限之一。

作为发送: 一组 MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias>-SendAsItemsCopiedTo SenderAndFrom
代表发送: 一组 MailboxSentItemsConfigurationSharedAccountAlias>-SendOnBehalfOfItemsCopiedTo SenderAndFrom

方法 2

  1. 在 Outlook 中的 Mac,单击工具>帐户
  2. 选择的共享的帐户,然后单击减号(-) ,以将其卸下。单击删除 确认。
  3. 关闭帐户窗口。
  4. 单击文件,单击打开,然后单击其他用户的文件夹
  5. 输入的共享邮箱,选择名称收件箱 为该文件夹键入,然后单击确定
注意:当您使用此方法时,只共享邮箱的收件箱文件夹才可用。如果到其他文件夹,您必须拥有访问权限,则使用方法 1。

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属性

文章 ID:2928846 - 上次审阅时间:08/11/2015 10:43:00 - 修订版本: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Outlook 2016 for Mac, 适用于 Office 365 的 Outlook for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac

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