播放音频文件时,Windows 8 或 Windows Server 2012 可能会崩溃

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症状
当您播放 Windows 8 或基于 Windows Server 2012 包含高清晰度音频 (HDAudio) 设备的计算机上的音频文件时,系统可能会崩溃。
原因
开始 HDAudio 设备时,则将出现此问题原因是竞争情况。
解决方案
若要解决此问题,请从 Microsoft 下载中心获得,安装 Microsoft 支持文件或安装本文中介绍的修复程序。

Microsoft 下载中心

下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件:
操作系统更新
所有受支持的基于 x64 的 Windows 8 的版本下载立即下载该程序包。
所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本下载立即下载该程序包。
所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 的版本下载立即下载该程序包。
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从在线服务获得 Microsoft 的支持文件

微软已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用该文件投递日期时可用的最新的病毒检测软件。存储在安全增强型服务器上的该文件,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 8 或 Windows Server 2012。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows 8 和 Windows Server 2012 文件信息说明
重要:Windows 8 的修补程序和 Windows Server 2012 修补程序包含在同一个包。但是,只有"上修补程序请求页列出了 Windows 8"。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择下列出的修复程序"Windows 8" 在页上。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.16xxxWindows RT、 Windows 8 和 Windows Server 2012RTMGDR
    6.2.9200.20xxxWindows 8 和 Windows Server 2012RTMLDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"附加文件信息的 Windows 8 和 Windows Server 2012"一节。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
Windows RT
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Hdaudbus.sys6.2.9200.1680857,344到 2014 年 1 月 26 年23:22不适用
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Hdaudbus.sys6.2.9200.1680862,464到 2014 年 1 月 26 年23:29x86
Hdaudbus.sys6.2.9200.2092762,464到 2014 年 1 月 26 年23:32x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Hdaudbus.sys6.2.9200.1680871,168到 2014 年 1 月 26 年23:27x64
Hdaudbus.sys6.2.9200.2092771,168到 2014 年 1 月 27 年04:35x64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

Windows 8 和 Windows Server 2012 的附加文件信息

对于 Windows RT 的其他文件
文件属性
文件名称Arm_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_74299b2057a67c07.manifest
文件版本不适用
文件大小2,288
日期(UTC)到 2014 年 1 月 27 年
时间 (UTC)03:33
平台不适用
对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8 的版本
文件属性
文件名称X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_742728c857a95d41.manifest
文件版本不适用
文件大小2,288
日期(UTC)到 2014 年 1 月 27 年
时间 (UTC)01:24
平台不适用
文件名称X86_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_749a257170d81b96.manifest
文件版本不适用
文件大小2,288
日期(UTC)到 2014 年 1 月 27 年
时间 (UTC)02:12
平台不适用
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 8 以及 Windows Server 2012 的其他文件
文件属性
文件名称Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16808_none_d045c44c1006ce77.manifest
文件版本不适用
文件大小2,292
日期(UTC)到 2014 年 1 月 27 年
时间 (UTC)04:11
平台不适用
文件名称Amd64_hdaudbus.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20927_none_d0b8c0f529358ccc.manifest
文件版本不适用
文件大小2,292
日期(UTC)到 2014 年 1 月 27 年
时间 (UTC)06:48
平台不适用

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:2929094 - 上次审阅时间:09/27/2015 06:06:00 - 修订版本: 5.0

Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows RT, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

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