事件 ID 1000 和 7031 当您无法连接到邮箱的 Exchange Server 2010年环境中

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症状
Microsoft Exchange 信息存储服务 (Store.exe) 崩溃。然后,故障转移数据库可用性组 (DAG) 成员之间发生。发生此问题时,您无法连接到您的邮箱。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
2936871 有关 Exchange Server 2010 Service Pack 3 中更新汇总 6

状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息

事件信息

在应用程序日志中生成事件 ID 1000 和 7031 类似于以下内容 ︰

时间 ︰ 数据 & 时间
ID: 1000年
级别 ︰ 错误
来源 ︰ 应用程序错误
计算机 ︰机器
消息 ︰ 错误的应用程序名称 ︰ store.exe、 版本 ︰ 版本时间戳 ︰ 时间戳
错误模块名称 ︰ store.exe、 版本 ︰ 版本时间戳 ︰时间戳
异常代码 ︰ 0xc0000005
错误偏移量 ︰ 错误偏移
出错的进程 id: 0x21b0
错误的应用程序启动时间 ︰ 开始时间
错误的应用程序路径 ︰ C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
错误模块路径 ︰ C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\bin\store.exe
报表 Id: 报表 Id
错误的包完整名称 ︰
错误相对于包的应用程序 ID:


时间 ︰ 数据 & 时间
ID: 7031
级别 ︰ 错误
来源 ︰ 服务控制管理器
计算机 ︰ 机器
消息 ︰ Microsoft Exchange Informationsspeicher 服务意外终止。这种情况已经出现了 1 次。将在 5000 毫秒中采取以下纠正行动 ︰ 服务重新启动。


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属性

文章 ID:2934091 - 上次审阅时间:03/11/2016 13:10:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3

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