无法完成 Office 365/专用 ITAR 的邮箱恢复

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症状
当您在 Microsoft Office 365/专用 ITAR 运行新建 MailboxRestoreRequest 命令 时,您遇到以下问题之一 ︰
  • 问题 1︰ 找不到断开连接的邮箱。
  • 问题 2︰ 不能完成邮箱恢复操作。
原因
问题 1 的原因 ︰

当以下条件之一为真时,将发生此问题 ︰
  • 邮箱仍然连接到用户对象。
  • Microsoft Exchange Server 完全没有注册改为邮箱。
  • 邮箱已被断开的时间超过该组织邮箱保持期。

问题 2 的原因

如果在断开连接的邮箱LegacyExchangeDN属性与对新邮箱的LegacyExchangeDN属性不匹配,则会出现此问题。
解决方案
邮箱还原操作从断开连接的邮箱内容恢复到当前邮箱。不能从仍然连接到用户对象的邮箱恢复内容。

新 MailboxRestoreReqeust命令 需要断开连接的邮箱的邮箱数据库和 MailboxGUID 信息。在启动还原过程之前,您必须查找断开连接的邮箱。应在所有邮箱数据库来查找特定的邮箱来进行搜索。若要找到 Windows PowerShell 断开连接的邮箱,请运行以下 cmdlet:

$databases = Get-MailboxDatabase$discolist = @()Foreach ($database in $databases) {$discolist += get-mailboxstatistics -database $database.name | ? {$_.disconnectdate -ne $null} | select DisplayName,MailboxGuid,LegacyDN,TotalDeletedItemSize,TotalItemSize,DatabaseName,disconnectreason}$discolist > discolist.txt
已知的问题
  • Becaues 的邮箱可能需要一些时间才能 deprovisioned,它可能不会立即列出为断开连接状态。但是,如果您将DeleteNow值添加到邮箱扩展特性,将挂起的删除 OU 不移动该邮箱。如果您使用的DeleteNow值,从用户中删除邮箱之前应通过两个 MMSSPP 同步周期。它可能需要最长为两个小时后邮箱 deprovisioned 以使它能够被列为断开连接。
  • 默认情况下,断开连接的邮箱将保留只有 30 天。如果邮箱已断开时间超过 30 天,它将可用于还原操作。
  • 如果断开连接的邮箱有legacyExchangeDN属性与活动邮箱无关的邮箱恢复请求失败。必须断开连接的对象从复制的LegacExchangeDN属性并将其添加为 x500 目标邮箱的代理服务器地址。AllowLegacyDNMismatch属性不可用于 Office 365 专用 ITAR 客户自助服务的一部分。作为 x500 添加LegacyExchangeDN属性代理地址也将允许邮件,无法正确 routedto 新邮箱,当您使用 Microsoft Office Outlook。
  • 在还原过程中,某些恢复可能会失败。要查找这些错误,请运行以下 cmdlet:

    Get-MailboxRestoreRequest -batchname <CustomerBatchname> | Get-MailboxRestoreRequestStatistics | fl
    如果邮箱恢复返回"FailureType:: MapiExceptionInvalidParameter"错误,重新运行该 命令 和AssociatedMessagesCopyOption MapByMessageClass属性。例如,运行以下 cmdlet:

    New-MailboxRestoreRequest -SourceDatabase <SourceDatabaseName> -SourceStoreMailbox <SourceStoreMailboxName> -TargetMailbox <TargetMailboxName> -AssociatedMessagesCopyOption MapByMessageClass
    此外可以通过使用-IncludeReport开关的其他信息。例如 ︰
    Get-MailboxRestoreRequest -batchname <CustomerBatchname> | Get-MailboxRestoreRequestStatistics -IncludeReport | fl
注意:新 MailboxRestoreRequest命令 不可仅作为 Exchange Server 2010 Office 365 专用 ITAR 客户自助服务角色的一部分。
更多信息
有关如何创建恢复请求的详细信息,请参阅 新 MailboxRestoreRequest.

若要获取有关现有请求的信息,请参见获得 MailboxRestoreRequest获得 MailboxRestoreRequestStatistics.
"邮箱恢复"BPOSFSC BPOSDSC o365d o335i

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属性

文章 ID:2958923 - 上次审阅时间:03/10/2016 09:17:00 - 修订版本: 2.0

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