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无法使用 Internet Explorer 进行下载

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症状
当您试图使用 Microsoft Internet Explorer 下载文件时,可能会出现以下症状之一:
  • 在单击一个链接下载文件时,什么也没发生。
  • 如果右键单击该链接,然后在出现的快捷菜单上单击目标另存为,则会暂短出现另存为对话框,然后便消失。
无法从 Internet 下载文件。
原因
在下列情况下可能会发生这种问题:
  • 在您的计算机上安装了 Go!Zilla。

    - 并且 -
  • Go!Zilla 安装被损坏。
注意:要确定此问题是否由 Go!Zilla 所致,请在单击链接下载文件的同时按 Alt 键。如果出现文件下载对话框,则已损坏的 Go!Zilla 安装可能是导致此问题的原因。
解决方案
要解决此问题,请按照显示的顺序使用以下方法。注意:因为 Microsoft Windows 存在多个版本,所以在您的计算机上执行的步骤可能与下面介绍的步骤有所不同。如果是这样,请参阅您的产品说明文档来完成这些步骤。

方法 1:卸载 Go!Zilla

要卸载 Go!Zilla,请按照以下步骤操作:
  1. 在任务栏上,单击开始,指向设置,然后单击控制面板
  2. 在控制面板中,双击添加/删除程序
  3. 在“添加/删除程序属性”对话框中,单击 Go!Zilla,然后单击添加/删除
  4. 在出现的选择卸载方法对话框中,单击自动,然后单击下一步
  5. 单击完成。如果出现删除共享组件对话框,请单击全部删除
  6. 单击确定以重新启动计算机。
方法 2:修复 Microsoft Internet Explorer如果此问题没有解决,请尝试修复 Internet Explorer。为此,请按照下列步骤操作:
  1. 在任务栏上,单击开始,指向设置,然后单击控制面板
  2. 在控制面板中,双击添加/删除程序
  3. 在“添加/删除程序属性”对话框中,单击“Internet Explorer 5.5 SP1 和 Internet 工具”,然后单击添加/删除
  4. 在“Internet Explorer 5.5 和 Internet 工具”对话框中,单击修复 Internet Explorer,再单击确定,然后单击以确定修复。
  5. 单击以重新启动计算机。

步骤 3:重新安装 Microsoft Internet Explorer

如果无法修复 Internet Explorer,请获取新副本并进行安装。

Microsoft Internet Explorer 的最新版本可在以下 Microsoft 网站找到:
更多信息
有关 Windows Millennium Edition 疑难解答的其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
267288 如何在 Windows Millennium Edition 中执行全新启动
302463 错误消息:安装 SaveNow 或 New.net 后,Iexplore 在未知模块中导致无效页面错误
302591 错误消息:Iexplore 在 0000:00000000 的未知模块中导致无效页面错误
属性

文章 ID:299328 - 上次审阅时间:11/29/2013 17:48:00 - 修订版本: 4.0

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