解决在 Excel 中双击文件图标或文件名时打开空白屏幕的问题

  • 项目
  • 适用于:
    Excel for Microsoft 365, Excel LTSC 2021, Excel 2019, Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010, Excel 2007

症状

双击 Microsoft Excel 工作簿的图标或文件名时，Excel 将启动，然后显示一个空白屏幕，而不是你希望看到的文件。

解决方案

重要

请仔细遵循本部分中的步骤进行操作。 对注册表修改不当可能会导致严重问题。 修改之前，备份注册表以便在发生问题时进行还原。

要解决此问题，请根据具体情况按提供的顺序尝试使用以下方法。

选项 1：检查隐藏的工作表

Excel 工作表可能无意中被保存为隐藏文档。 为此，请按照下列步骤操作：

  1. 转到“查看”选项卡。
  2. 选择“取消隐藏”。
  3. 从列表中选择一个工作簿。
  4. 选择“确定”。

选项 2：最小化和最大化窗口

最小化然后最大化窗口操作有时会刷新 Excel 页并导致任何隐藏数据显示。

  1. 在 Excel 电子表格的右上角，选择最小化按钮。
  2. 在任务托盘中，右键单击 Excel 并选择电子表格。 （或双击 Excel 图标。）

最大化工作表后，可能会显示你的数据。

选项 3：禁用硬件加速

要解决此问题，请禁用硬件加速，直到视频适配器制造商发布修复程序。 请务必定期检查视频卡驱动程序的更新。

要禁用硬件加速，请按照下列步骤操作：

  1. 启动任何 Office 2013、Office 2016、Office 2019 或 Microsoft 365 应用版程序。

  2. 在“文件”选项卡上，选择“选项”。

  3. 在“选项”对话框中，选择“高级”。

  4. 在可用选项列表中，选中“禁用硬件图形加速”复选框。

    以下屏幕截图显示了 Excel 中的这个选项。

    选择“禁用硬件图形加速”选项，以禁用 Office 选项设置中的硬件加速。

  5. 选择“确定”按钮。

注意

有关硬件加速的详细信息，请参见 Office 2013 客户端应用程序中的显示问题。

选项 4：忽略 DDE

如果在 Excel 选项中选中“忽略使用动态数据交换 (DDE) 的其他应用程序”复选框，则可能会出现此问题。

在 Windows 资源管理器中双击 Excel 工作簿时，会向 Excel 发送一条动态数据交换 (DDE) 消息。 此消息指示 Excel 打开双击的工作簿。

如果选择“忽略”选项，则 Excel 会忽略其他程序向其发送的 DDE 消息。 因此，Windows 资源管理器发送给 Excel 的 DDE 消息会被忽略，因而 Excel 不会打开双击的工作簿。

要更正此设置，请按照以下步骤操作：

注意

对于 Excel 2019、Excel LTSC 2021 和 Excel O365，可跳过此步骤。

  1. 在 Excel 窗口的左上角选择“文件”>“选项”。
  2. 在“选项”窗口左侧，选择“高级”。
  3. 在“高级”窗口中，向下滚动到“常规”部分。
  4. 清除“忽略使用动态数据交换 (DDE) 的其他应用程序”复选框，然后选择窗口底部的“确定”按钮。

注意

有关如何关闭 DDE 的详细信息，请参阅 Excel 中的“向程序发送命令时出错”

选项 5：重置文件关联

要检查系统中的文件关联是否正确执行，请将 Excel 文件关联重置为相应的默认设置。 为此，请使用适用于你的操作系统的步骤。

对于 Windows 10 和 Windows 8.1

  1. 找到打开错误的文件，并将其复制到桌面。
  2. 右键单击该文件并选择“属性”。
  3. 在“常规”选项卡的“文件类型”旁边，使用括号显示文件类型。 例如， (.docx)、 (.pdf)、或 (.csv)。

“打开方式”命令向你显示当前与哪个应用相关联。

要在不同的应用中打开此类文件：

  1. 选择“更改”。
  2. 选择“更多应用”。
  3. 选择所需应用，然后选择“始终使用此应用”复选框。
  4. 选择“确定”按钮。

对于 Windows 8

  1. 在“开始”屏幕上，键入控制面板。
  2. 选择或点击“控制面板”。
  3. 选择“默认程序”，然后选择“设置默认程序”。
  4. 选择“Excel”，然后选择“为此程序选择默认值”。
  5. 在“设置程序关联”屏幕中选择“全选”，然后选择“保存”。

对于 Windows 7

  1. 选择“开始”，然后选择“控制面板”。
  2. 选择“默认程序”。
  3. 选择“将文件类型或协议与特定程序关联”。
  4. 选择“Microsoft Excel 工作表”，然后选择“更改程序”。
  5. 在“推荐程序”下，选择“Microsoft Excel”。
  6. 如果 Excel 未出现在此列表中，请选择“浏览”，找到 Excel 安装文件夹，选择“Excel.exe”，然后选择“Excel”。

选项 6：修复 User Experience Virtualization (UE-V)

如果你正在运行更新用户体验虚拟化 (UE-V)，请安装修补程序 2927019。 为此，请参见 针对 Microsoft User Experience Virtualization 2.0 的 修补程序包1。

如果不确定是否正在运行 UE-V，请检查“控制面板”中“程序和功能”项中的程序列表。 “公司设置中心”项，表示你正在运行 UE-V。

选项 7：修复 Office

尝试修复 Office 程序。 为此，请使用适用于你的安装类型和操作系统的步骤。

对于Microsoft 365 应用版、Office LTSC 2021 或 Office 2019 即点即用安装

Windows 10

  1. 在“开始”屏幕上，键入“设置”。
  2. 选择或点击“设置”。
  3. 在“设置”窗口中，选择或点击“应用”。
  4. 在“应用和功能”窗口中，向下滚动到“Office”程序，然后选择或点击它。
  5. 选择或点击“修改”按钮。
  6. 在“您希望如何修复 Office 程序”窗口中，选择或点击“联机修复”单选按钮，然后选择或点击“修复”按钮。

Windows 8

  1. 在“开始”屏幕上，键入控制面板。
  2. 选择或点击“控制面板”。
  3. 在“程序”下，选择或点击“卸载程序”。
  4. 选择或点击“Microsoft 365”，然后选择或点击“更改”。
  5. 选择或点击“在线修复”，然后选择或点击“修复”。 修复过程完成后，可能需要重启计算机。

Windows 7

  1. 选择“开始”，然后选择“控制面板”。

  2. 双击“程序和功能”。

  3. 选择“Microsoft 365”，然后选择“更改”。

  4. 选择“联机修复”，然后选择“修复”。

    选择“联机修复”选项以修复 office。

注意

修复过程完成后，可能需要重启计算机。

对于 Office 2013、Office 2010 或 Office 2007 安装

若要修复 Office 2013、Office 2010 或 Office 2007，请按照以下 Office 网站主题中的步骤操作：

修复 Office 应用程序

选项 8：关闭加载项

Excel 和 COM 加载项程序也可能导致此问题。 这两种加载项位于不同的文件夹中。 要进行测试，可通过一次关闭一个加载项禁用并隔离冲突。 为此，请按照下列步骤操作：

  1. 在“文件”菜单中选择“选项”，然后选择“加载项”。
  2. 在屏幕底部的“管理”列表中，选择“COM 加载项”项，然后选择“转到”。
  3. 清除列表中的一个加载项，然后选择“确定”。
  4. 通过双击要尝试打开的工作簿的图标或文件名重启 Excel。
  5. 如果此问题仍然存在，请重复步骤 1-4（除了在步骤 3 中选择不同的加载项以外）。
  6. 如果清除所有 COM 加载项后，此问题仍然存在，则重复步骤 1-4（除了在步骤 2 中选择“Excel 加载项”以外）。 然后在步骤 3 中逐个尝试每个 Excel 加载项。

如果 Excel 加载文件，则上次关闭的加载项会导致此问题。 如果是这种情况，我们建议你访问该加载项的制造商网站，以了解更新的加载项版本是否可用。 如果较新版本的加载项不可用，或者如果你不必使用加载项，则可以将其关闭。

如果在关闭所有加载项后 Excel 不会打开该文件，则说明此问题由其他原因所致。

如果上述选项无一有效，请确保 Excel 未处于兼容模式。

如果在尝试所有这些方法后仍未解决此问题，请联系 Microsoft 支持，以获得其他故障排除帮助。