当您打开包含 Lync 会议详细信息的会议时,outlook 发生故障

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症状
当您打开包含详细信息从 Lync 会议或 Microsoft Outlook 2013 或 Outlook 2010 中的另一个联机会议的会议时,Outlook 发生故障。此外,在应用程序日志中,您可能会发现一个或多个下列崩溃签名事件 ID 1000:

应用程序名称应用程序版本模块名称模块版本偏移量
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
原因
满足以下条件时,会发生此问题:
  • 创建了会议的组织者正在为 Windows 使用 Outlook 2013 或 Outlook 2010 中。
  • 会议包括 Lync 或其他联机会议详细信息。
  • 会议才会更新通过 Mac 的 Outlook 2016 或 Outlook 2011 的 mac。
这是在管理器/代理配置中的很常见。例如,代理创建会议在第一个项目符号点,包括 Lync 或其他联机会议详细信息在第二个,然后管理器更新的第三个项目符号中的会议。
解决方案
若要修复此问题,请安装最新的更新版本的 Outlook,Mac 更新项目符号 3 在"原因"一节中的会议。

若要解决 Outlook 2016 年用于 Mac 的此问题,请安装 Office 2016 年的 Mac,于 2015 年 8 月 11 日,更新或更高版本的更新。有关此更新的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

3082420 Mac Office 2016 年的安全更新的说明: 于 2015 年 8 月 11 日

若要解决此问题对于 Mac 2011 的 Outlook,请安装 Office for Mac 2011,于 2015 年 10 月 13 日更新或更高版本的更新。有关此更新的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

3097266 描述的安全更新的 Office for Mac 2011: 于 2015 年 10 月 13 日
更多信息
若要查看应用程序日志,请执行以下步骤:
  1. 在控制面板中,打开管理工具.
  2. 双击事件查看器.
  3. 在左侧导航窗格中,选择应用程序 在下Windows 日志.
  4. 在中操作 在右侧窗格中单击筛选当前日志.
  5. 在中筛选当前日志 对话框中键入1000 在中包含/排除事件 Id 字段中,如下面的屏幕快照中所示,然后单击确定


属性

文章 ID:3017283 - 上次审阅时间:11/05/2015 11:57:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, 适用于 Office 365 的 Outlook for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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