用户不能连接到 POP3 或 IMAP4 在 Exchange Server 2013年或 Exchange Server 2016

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症状

症状 1

具有 Microsoft Exchange Server 2013年或 Microsoft Exchange Server 2016年邮箱的用户可能会发现它们与 POP3 或 IMAP4 连接停止工作。此外,他们可能会收到以下错误消息:

Microsoft.Exchange.Monitoring.ProtocolException: 身份验证失败。
正在关闭连接。不能读取数据传输连接:
现有的连接被远程主机强行关闭。同时充分的服务器响应
连接: []。---> System.IO.IOException: 无法读取传输中的数据
连接: 远程主机被强行关闭现有连接。--->
System.Net.Sockets.SocketException 上: 通过强迫关闭现有连接
远程主机相关的服务都启动,在系统中的没有错误/警告事件或
应用程序日志。

现象 2

用户可以远程登录到 POP3 或 IMAP 端口使用服务器 FQDN。但是,他们看不到标题栏。相反,他们只看到一个空白屏幕。
原因
发生此问题是因为 PopProxy 和 ImapProxy 组件处于非活动状态。

您可以使用下列命令查看组件的状态:

获得 ServerComponentState服务器名>
解决方案
若要解决此问题,使 PopProxy 和 ImapProxy 组件处于活动状态。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 使用下面的命令来确定哪些申请者进行 PopProxy 处于非活动状态:

    获取 ServerComponentState 的标识服务器名>-组件 PopProxy)。LocalStates

    在以下示例中, HealthAPI将显示为更改状态的 PopProxy 到申请者处于非活动状态.

  2. 使用下面的命令以激活 PopProxy:

    一组 ServerComponentState-标识服务器名>-组件 PopProxy-状态活动-申请者 HealthAPI


    例如:

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属性

文章 ID:3025138 - 上次审阅时间:12/16/2015 22:12:00 - 修订版本: 2.1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise

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