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如何排除 Windows XP 中的系统还原工具问题

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文的发布号曾为 CHS302796
简介
本文说明如何针对 Windows XP 中涉及系统还原工具的问题执行基本的故障排除。
更多信息
若要排除系统还原问题,请使用以下一个或多个方法:
  • 如果收到与系统还原有关的错误信息,应始终确保先记录下错误信息,然后按照错误信息中包含的说明试着解决问题。大多数系统还原问题都会生成错误信息,其中包含问题说明和如何解决问题的建议。
  • 请确保在启动系统还原的所有驱动器上都有足够的磁盘空间。
  • 确保系统还原服务正在运行。为此,请使用下列方法之一:
    • 在“控制面板”中查找。为此,请按照下列步骤操作:
      1. 单击“开始”,单击“运行”,然后在“打开”框中键入 compmgmt.msc
      2. 展开“服务”,然后单击“系统还原服务”。
    • 打开一个命令提示符窗口。为此,请按照下列步骤操作:
      1. 单击“开始”,单击“运行”,然后键入 CMD
      2. 按 ENTER 键,然后在命令提示符下键入 Net Start,确保系统还原服务已启动并正在运行。
  • 确保在希望启用系统还原的驱动器上启用系统还原。
  • 试着在安全模式下运行系统还原。
  • 如果您怀疑还原点没有应该具有的那么多,请确保数据存储区的大小与希望的一样。
  • 查看事件日志,调查系统还原服务的错误。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 单击“开始”,单击“控制面板”,然后单击“性能和维护”。
    2. 单击“管理工具”,单击“计算机管理”,双击“事件查看器”,然后单击“系统”。
    3. 单击“来源”选项卡按名称排序,然后查找“sr”或“srservice”。双击每一项服务,然后评估问题原因的事件说明。
有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
287505系统还原实用工具如何使用驱动器号
283073 如何禁用“系统还原配置”用户界面
295050 有关系统还原和密码还原的信息
283252 非管理员用户不能启动系统还原实用工具
322246 无法用安装的 HighPoint Driver 创建还原点
299904 虽然有足够的磁盘空间,但系统还原实用工具仍可能在系统驱动器上挂起
300044 系统还原工具如何处理硬盘空间的使用
301224 系统还原“还原点”丢失或删除
304449 如何在 Windows XP 命令提示符下启动系统还原工具
313853 在 Windows XP 中系统还原工具显示空白日历
属性

文章 ID:302796 - 上次审阅时间:09/20/2004 07:20:00 - 修订版本: 4.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbinfo kbtshoot kbenv KB302796
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