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当您尝试在 Outlook 2013 或 Outlook 2010 中脱机通讯簿下载的 0x8007007A 错误

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症状
当您尝试下载脱机通讯簿 (OAB) Outlook 2013 或 Outlook 2010 中的配置文件时,您会收到以下错误消息:
任务<profile name="">报告错误 (0x8007007A): 未知错误 0x8007007A。</profile>
解决方案
若要解决此问题,请使用以下两种方法之一:

方法一: 创建新的 Outlook 配置文件

  1. 退出 Outlook。
  2. 控制面板中,单击邮件,然后单击显示配置文件
  3. 常规 选项卡的邮件 对话框中,单击添加
  4. 新的配置文件 对话框中,键入一个新的配置文件名称,然后单击确定
  5. 中添加新的帐户 对话框中,键入您的电子邮件帐户信息,然后单击下一步
  6. 成功地配置了您的帐户后,请单击完成
  7. 单击始终使用此配置文件,选择新的配置文件,然后单击确定

方法二: 删除 001e660e 注册表值

重要:仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在修改之前, 有关还原注册表备份 避免出现问题

若要让我们删除 001e660e 注册表值,请转到"这是简单的解决方法"一节。如果您想删除您自己的 001e660e 注册表值,请转到"我自己修复此问题"一节。

这是简单的解决方法

若要自动删除 001e660e 注册表值,请单击下载按钮。在文件下载对话框中,单击运行打开,然后按照很容易修复向导中的步骤。
  • 运行此容易修复解决方案将从为空所有 Outlook 配置文件的注册表删除的 01e660e 值。
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,自动修复也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果你不出现此问题的计算机上,将很容易修复解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,,然后在出现此问题的计算机上运行。

我自己修复此问题

简单的 fix51032

若要手动删除 001e660e 注册表值,请执行以下步骤:
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动注册表编辑器:
    • 在 Windows 7 中,请单击开始,类型 注册表编辑器 在搜索的程序和文件文本框中,然后单击regedit.exe在搜索结果中。
    • 在 Windows 8 中,将鼠标移动到右上角,单击搜索类型 注册表编辑器 在搜索文本框中,然后单击regedit.exe在搜索结果中。
  3. 找到并选择下面的注册表子项,您的 Outlook 版本:
    • Outlook 2013
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\<profile name=""></profile>
    • Outlook 2010
      通过 NT\CurrentVersion\Windows 消息 Subsystem\Profiles\配置文件名称>
  4. 编辑 菜单上,单击查找
  5. 输入 001e660E 然后单击查找下一个

    此步骤的截屏
  6. 找到一个结果时,请确保它列出下正确 <profile name=""></profile> 子项。

    注意查看 001e660E 注册表值,以确定它是否为空的数据。如果此字段为空,这证实 OAB 下载问题的原因。
  7. 001e660E 注册表值,用鼠标右键单击,然后单击删除

    此步骤的截屏
详细信息
将 001e660e 注册表项的数值数据用于控制 outlook OAB 文件的存储位置。如果缺少 001e660e 注册表项的数值数据,则 Outlook 不能成功地存储 OAB 文件。该注册表项位于以下注册表子项中。
  • Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\配置文件名称> \子项因每个 Outlook 配置文件> \
  • Outlook 2010
    通过 NT\CurrentVersion\Windows 消息 Subsystem\Profiles\配置文件名称> \子项因每个 Outlook 配置文件> \
备注:
  • 若要确定每个 Outlook 配置文件各不相同的子项,请搜索<profile name="">001e660e 注册表项的子项。若要执行此操作,请参阅 </profile>方法二 在解决方法部分中。
  • 默认情况下,大多数的 Outlook 配置文件中,该注册表值不存在。它通常使用具有指定 OAB 文件的路径设置的.prf 文件配置一个 Outlook 配置文件时才存在。
  • 如果您在 Outlook 2010 中或 Outlook 2013 配置不完整.prf 或.msp 文件,这可能导致注册表项为空值。有关详细信息,请参阅 (KB2923056) 0x8007007A 错误,当您尝试由于不完整的.prf 或.msp 文件下载脱机通讯簿.
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属性

文章 ID:3031401 - 上次审阅时间:09/28/2015 02:29:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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