快速的部分菜单项没有升级到 Outlook 2013 之后

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症状
您从 Outlook 的早期版本升级到 Microsoft Outlook 2013 之后,您发现丢失了您的快速部件控件中的菜单项。此问题如下面的屏幕快照所示。

原因
出现此问题是因为在您升级到 Outlook 2013 之后第一次启动 Outlook 时创建一个新的 NormalEmail.dotm 模板文件。发生此问题时早期版本的 Outlook 中现有的 NormalEmail.dotm 文件被重命名为"NormalEmail15Pre.dotm"。这样做是为了优化 Outlook 2013 的默认模板。

注意:NormalEmail.dotm 文件中包含您创建的所有快速部件条目。
解决方案
重要:仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。在修改之前, 有关还原注册表备份 避免出现问题

若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 退出 Outlook。
  2. 找到并打开下面的文件夹:

    C:\users\<user name="">\AppData\Roaming\Microsoft\Templates</user>
  3. 在此文件夹中重命名为NormalEmail.dotmNormalEmail.old.
  4. 重命名为NormalEmail15Pre.dotmNormalEmail.dotm.
  5. 启动注册表编辑器:
    • Windows 8:按下 Windows 徽标键 + R 打开运行对话框。类型 regedit.exe然后按确定
    • Windows 7:单击开始键入 regedit.exe 在搜索框中并按Enter
  6. 在注册表中找到下面的子项:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Word\Options\WordMail

    注意:在此路径x.0> 表示您的 Office 版本 (如版本于 15.0 = Outlook 2013 年)。

  7. \WordMail键下找到的FirstRunOnRTM值。

    注意:如果存在不到FirstRunOnRTM的值创建它。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 选择型 WordMail键、 用鼠标右键单击编辑器中的详细信息窗格中、 指向新建,然后单击DWORD (32 位) 值
    2. 更改 新值 #1FirstRunOnRTM.
  8. 用鼠标右键单击FirstRunOnRTM,然后单击修改
  9. 请确保在数值数据字段中的值为0
  10. 单击确定
  11. 关闭注册表编辑器。
  12. 开始 Outlook。
更多信息
升级到 Word 2013 之后重命名现有的 Normal 模板文件时有在 Microsoft Word 中是一个类似的问题。更多信息请查看以下 Microsoft 知识库文章:


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属性

文章 ID:3032829 - 上次审阅时间:06/26/2015 04:58:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Office Professional Plus 2013

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