一些 Android 设备不能设置 Exchange 帐户

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症状
当他或她尝试在 Android 设备上配置 Exchange Active Sync 帐户,远程邮箱用户会收到以下错误消息:

安装程序无法完成

自动搜索 Exchange 服务器失败。输入设置手动

安装程序无法完成

本期开始发生内部部署客户端访问服务器升级到后 Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) RU9,Exchange Server 2013 CU8或 Exchange Server 2016年。
原因
Exchange Server 2010 SP3 RU9、 Exchange Server 2013 CU8 和 Exchange Server 2016年包含一种新的 MobileSyncRedirectBypass 功能,在 Android 设备的自动发现服务。默认情况下,启用此功能。某些版本的 Android 可能不了解这项功能。

注意MobileSyncRedirectBypass 功能通常称为"451 重定向"。有关详细信息,请参阅Exchange ActiveSync 自动发现不完整.
解决方案
如果 MobileSyncRedirectBypass 功能导致了此问题,您可以将其关闭通过编辑 web.config 文件中的自动发现协议为:
  1. 查找自动发现协议的 web.config 文件:
    1. 有关 Exchange Server 2013年和 Exchange Server 2016 MBX,该文件位于以下位置:

      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
    2. 对于 Exchange Server 2010 CA,该文件位于以下位置:
      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
  2. 打开记事本和 thenchange 在 web.config 现有字符串从"true"为"false。
  3. 保存该文件。
  4. 运行 IISRESET /Norecycle.
AllExchange 服务器将接收来自设备的自动发现查询上执行这些步骤。

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属性

文章 ID:3035227 - 上次审阅时间:10/01/2015 07:38:00 - 修订版本: 4.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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