如何更换企业附件

概要
本文分步说明如何使用批量支持服务工具 (BSFS) 申请企业附件更换。
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1. 登录 BSFS 网站

用户名:Live ID
密码:Live ID 密码
2. 在主页中,单击“更换企业附件”。

3. 输入附件的序列号,然后单击“开始”。

4. 选择合适的附件。

请注意:附件选项具体取决于“收货国家/地区”。
5. 在空白字段中,输入附件的产品 ID

6. 选择要更换的附件。

请注意:非功能性附件无需发回至 Microsoft。
7. 在“确认”页面上,找到并记录下“订单号”。



对于 BSFS 支持,请联系 retsup@microsoft.com



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文章 ID:3042359 - 上次审阅时间:03/03/2016 13:41:00 - 修订版本: 2.0

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