"您的计算机无法连接到远程计算机"错误因为在 Windows Server 2012 R2 冻结 RD 网关服务

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3042843
本文介绍当您尝试访问远程桌面服务 (RDS) 服务器通过 Windows Server 2012 R2 中的远程桌面网关 (RD 网关) 服务时出现问题。修补程序是可用于解决此问题。此修补程序具有 系统必备组件.
症状
发生此问题时,您会收到下面的错误消息,会阻止您访问远程桌面服务 (RDS) 服务器:

您的计算机无法连接到远程计算机,因为远程桌面网关服务器暂时不可用。请尝试稍后重新连接或联系网络管理员以获得帮助。

此外,您必须重新启动才能重新访问 RD 网关服务。

您可能还注意到终端服务网关 (TSGateway) svchost.exe 进程花费了过多 CPU 时间。

修补程序信息

重要:安装此修复程序后,则无法安装语言包。如果那样的话,将不会应用此热修复程序中的特定于语言的变化,和您将需要重新安装此修复程序。有关详细信息,请参阅 将语言包添加到 Windows.

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须 2014 年 4 月累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安装在 Windows Server 2012 R2。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。

Windows Server 2012 R2 文件信息和备注

重要:在同一个包中包括 Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序下列出这两个操作系统。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,选择此修补程序在"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    版本产品里程碑服务分支
    6.3.960 0.17xxxWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"其他文件信息"部分中。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 R2 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aaedge.dll6.3.9600.17728702,9762015 年 03 月 13-03:20x64
Aaedge.mof不适用1,2682013 年 6 月 18 日14: 41不适用
Aatspp.dll6.3.9600.17728102,4002015 年 03 月 13-03:32x64
Aatspp.mof不适用1,2712013 年 6 月 18 日14: 41不适用
Rap.xml不适用8952013 年 6 月 18 日14: 41不适用
Tsgateway.xml不适用4292013 年 6 月 18 日14: 41不适用
Tsgclean.exe6.3.9600.17728390,6562015 年 03 月 13-03:12x64
Tsproxy edgeadapter ppdlic.xrm 毫秒不适用2,9102015 年 03 月 13-05:17不适用

附加文件的信息

Windows Server 2012 R2 的附加文件信息
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2012 R2 的其他文件
文件属性
文件名称Amd64_719b04b37cff413374a3f18664df9f16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82c53a3d51ed3ca1.manifest
文件版本不适用
文件大小711
日期(UTC)2015 年 03 月 13-
时间 (UTC)23:09
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft windows tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2f0da4f4a07821f9.manifest
文件版本不适用
文件大小111,455
日期(UTC)2015 年 03 月 13-
时间 (UTC)05:38
平台不适用
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考
请参见 术语 Microsoft 用于描述软件更新。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3042843 - 上次审阅时间:11/12/2015 02:42:00 - 修订版本: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3042843 KbMtzh
反馈