Windows SMB 服务器没有响应时怎么办

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3061415
这篇文章解释了为什么 Windows 服务器消息块 (SMB) 服务器变得无法响应以及如何解决该问题。本指南适用于所有版本的 Windows 服务器。

症状
时?服务器名不能使用 \share,您该怎么办下一步?
原因
通过 Srv2.sys 驱动程序 (smb2) 和 Srv.sys 驱动程序 (smb1) 内核中处理传入的 SMB 通信量。响应文件服务器,这可能是 pingable,但没有反应在 SMB 级别,根本的原因通常是下列两个驱动程序被阻止,暂时或永久。检查这些内核线程所需的数据可以非常轻松地获得通过强制服务器内核内存转储 (崩溃或停止错误)。

Becauseobtaining 内存转储中的至尊的故障诊断步骤,您必须确保您已经第一次完成所有其他适当的故障排除步骤。下面的流程图解释转储框中之前必须做什么。

疑难解答流程图

解决方案
通过检查 Windows 调试工具 (WinDbg) 通过将内存转储文件,应该是能够确定是否有阻塞的内核线程 (srv.sys 和 srv2.sys),以及在 Microsoft 调试团队将帮助调查的。当解决方案可用时,将更新本文。
更多信息
有关如何进行核心转储的详细信息,请参阅如何在 Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 中生成内核或完全存储器转储文件.

若要测试我们自动的 memory.dmp 分析站点,它可以确定系统崩溃和 Stop 错误的大部分 Microsoft 修补程序,请转到 https://home.diagnostics.support.microsoft.com/SelfHelp?knowledgebaseArticleFilter=2027760.

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3061415 - 上次审阅时间:12/03/2015 19:08:00 - 修订版本: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • kbbug kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbmt KB3061415 KbMtzh
反馈