在使用调制解调器时系统可能停止响应

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文的发布号曾为 CHS306580
本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。

重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
256986 Description of the Microsoft Windows Registry(Microsoft Windows 注册表说明)
症状
在使用安装了 Intel 440MX 芯片集和 AC'97 软调制解调器的笔记本电脑时,可能会遇到 Windows XP 的下列现象:
  • 当使用笔记本电脑的内置调制解调器时,Windows XP 可能看上去像停止响应(挂起)。
已经确认此问题只有在使用 Intel 440MX 芯片集和 AC'97 软调制解调器的计算机上才会发生。这些计算机需要更新的系统 BIOS 和驱动程序文件 (P3.sys),以便 Windows XP 可以完全支持与调制解调器操作同时发生的 Intel SpeedStep Technology 节电功能。截止到 2001 年 11 月,此配置一般只能在小范围使用了 Intel 440MX 芯片集以支持 Mobile Intel Pentium III 处理器-M CPU 的部分精简便携式计算机上找到。
解决方案
可以使用最新版本的 Windows XP Service Pack 解决这个问题。有关其他信息,请单击下面的文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:
322389 How to Obtain the Latest Windows XP Service Pack(如何获得最新的 Windows XP Service Pack)
纠正此问题需要三个步骤:
  1. 从您的笔记本电脑制造商处获得更新的 BIOS。有关如何更新 BIOS 的信息,请与您的笔记本电脑制造商联系。
  2. 应用下面的更新。
  3. 按照下面的"启用新的驱动程序以使用 SpeedStep Technology"说明更新注册表。
此更新可从 Microsoft Windows Update Web 站点获得。此修补程序的英文版应该具有下面的文件属性(或者更新的属性):
日期       时间   版本        大小     文件名   --------------------------------------------------29-Aug-2001  15:57  5.1.2600.10  37,248  P3.sys29-Aug-2001  16:20                1,521  P3qfe.inf

启用新的驱动程序以使用 SpeedStep Technology

警告:"注册表编辑器"使用不当可造成严重问题,这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不保证能够解决因为"注册表编辑器"使用不当而产生的问题。使用"注册表编辑器"需要您自担风险。

在从 Microsoft Windows Update Web 站点安装完修复程序后,必须进行如下的注册表更改:
  1. 启动"注册表编辑器"(Regedit.exe)。
  2. 在注册表中找到并单击下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\P3\Parameters
    如果 Parameters 项不存在,可能必须创建此项。

  3. 如果 在编辑菜单上,单击添加值,然后添加下列注册表值:
    值名称:HackFlags
    数据类型:REG_DWORD
    基数:十六进制
    值数据:1
  4. 如果 退出"注册表编辑器"。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 这个问题最先在 Windows XP Service Pack 1 中得到纠正。
Intel 440 MX Errata #34
属性

文章 ID:306580 - 上次审阅时间:01/11/2015 20:54:25 - 修订版本: 1.2

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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