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不能启动 RTCSRV 服务后的业务服务器 2015年前端服务器中卸载 Skype 和边缘服务器更新

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症状
仅卸载时发生此问题 累积更新 6.0.9319.55 (KB3061059)对于 Microsoft Skype 业务服务器 2015年前端服务器和边缘服务器。或当您在卸载前卸载该累积更新 6.0.9319.55 为 Microsoft Skype 业务服务器 2015年前端服务器和边缘服务器累积更新 6.0.9319.55 (KB3051958)对于 Microsoft Skype 业务服务器 2015年核心组件中至少一个下列服务器角色:
  • Skype 业务服务器 2015-标准版服务器
  • Skype 的业务服务器 2015-企业版服务器 (前端服务器和后端服务器)
  • Skype 的业务服务器 2015-边缘服务器
注意:RTCSRV.exe 是一个前端服务器服务的过程。

发生此问题您会收到以下事件:

Lync 服务器事件日志

  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 12336
    说明: 关键工作进程关闭时停止失败。
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 50007
    说明: 遇到未经处理的异常
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 30941
    说明: 初始化失败...
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 30914
    说明: 初始化失败...
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 12330
    说明: 失败启动工作进程。
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 12304
    说明: 组件实时通信用户服务 (应用程序: 默认) 报告了一个关键错误:...但检测到存储的过程的版本不匹配。该服务将无法启动之前解决这个问题。
  • 来源: LS 服务器
    级别: 错误
    事件 ID: 32137
    描述: 服务器无法注册与后端由于检测到版本不匹配
  • 来源:
    级别: 警告
    事件 ID: 32137
    描述: 服务器无法注册与后端由于检测到版本不匹配


应用程序事件日志

  • 来源: NET 运行时
    级别: 错误
    事件 ID: 1026年
    说明: 由于未处理的异常而终止进程。
  • 应用程序错误源:
    级别: 错误
    事件 ID: 1000
    说明: RtcHost.exe 故障


系统事件日志

  • 来源: 服务控制管理器
    级别: 错误
    事件 ID: 7034
    说明: FE 意外终止
  • 来源: 服务控制管理器
    级别: 错误
    事件 ID: 7024
    描述:...FE 服务终止服务特定错误 %%-1007781640

替代方法
若要解决此问题工作必须到 RTM 版本更新本地 RTC 数据库。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:

如果不卸载 Skype 业务服务器 2015年核心组件的累积更新请执行以下步骤:
  1. 运行 Stop CsWindowsService cmdlet。
  2. 卸载业务服务器 2015年核心组件的 Skype 的累积更新。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 打开控制面板并单击程序
    2. 单击已安装的更新 链接。
    3. 右键单击使用版本6.0.9319.55Skype 的业务服务器 2015,核心组件 (KB3051958) 。然后单击卸载 中的右键单击菜单.
  3. 关闭有 Skype 业务 PowerShell 模块加载现有 PowerShell 控制台会话。
卸载后累积会更新为 Skype 业务服务器 2015年核心组件或如果您已卸载该累积更新之前执行以下步骤以启用启动 RTCSRV 服务:
  1. 启动新的 PowerShell 控制台会话。
  2. 运行以下命令:
    Import-Module SkypeForBusiness 
  3. 运行以下命令:
    Install-CsDatabase -Update -DatabaseType Registrar
  4. 运行 开始-CsWindowsService cmdlet。

更多信息
若要删除累积更新为 Skype 的业务服务器 2015年必须首先卸载业务服务器 2015年核心组件的 Skype 的累积更新,然后卸载业务服务器 2015年前端服务器和边缘服务器 Skype 的累积更新。

注意:我们建议您 referencetheinstructionsthat 中描述Skype 业务服务器 2015 (KB3061064) 的更新当您删除两个累积更新。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3066080 - 上次审阅时间:06/23/2015 06:05:00 - 修订版本: 2.0

Skype for Business Server 2015

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