在 Outlook Web App 和 ECP 中 Exchange Server 2013年"出现问题"错误

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症状
当您尝试登录到 Outlook Web App 或 Exchange 控件面板 (ECP) 时,您会收到以下错误消息:

很抱歉,出现问题
在服务器上发生错误。
技术详细信息

如果您单击的技术详细信息链接,会显示以下文本:

发生意外的错误,无法处理您的请求。
X-OWA 错误: System.NullReferenceException
X OWA 版本: OWA 版本
X-FEServer: Exchange 2013 客户端访问服务器
X-BEServer: Exchange 2013 邮箱服务器
日期: 日期和时间

注意:尽管您仍然可以使用 Microsoft Outlook 发送和接收电子邮件,将发生此问题。
原因
GUID 值存储在浏览器的 cookie 集合,包含在 Outlook Web App 或 ECP 的请求。如果存储在 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) 中的 GUID 值不匹配,服务器将阻止该请求。
解决方案
若要解决此问题,请安装 累积更新 11或更高版本 有关 Exchange Server 2013年累积更新.

注意:此更新使定期更新的 Outlook Web App 或 ECP 的应用程序池 (每隔 14 天)。如果您禁用此回收功能或设置为超过 28 天的期间,可能会出现此问题。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息

发生此问题时,应用程序日志

发生此问题时,事件查看器中的应用程序日志可能会显示以下事件:

登录名: 应用程序
来源: 4.0.30319.0 ASP.NET
记录: 日期和时间
事件 ID: 1309年
任务类别: Web 事件
级别: 警告
关键词: 经典
说明:
事件代码: 3005
事件消息: 未经处理的异常。
活动时间: 日期和时间
事件时间 (UTC): 日期和时间
事件 ID: f959d55d927a45f8b3b69051bbd62038
事件序列: 2
事件发生: 1
事件详细信息代码: 0
应用程序信息:
应用程序域:
信任级别: 完全
应用程序虚拟路径: /owa
应用程序路径: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\owa\
计算机名称: EX2013CAS
进程信息:
进程 ID: 1374年
过程名称: w3wp.exe
帐户名称: 帐户名
异常信息:
异常类型: NullReferenceException
异常消息: 将对象引用设置到对象的实例。
在字节 [] userContextIdBinary、 字节 [] timeStampBinary、 字符串 logonUniqueKey、 字节 [] hashBinary (字符串日志数据) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init
在 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor,(字符串 logonUniqueKey)
在 (HttpCookie cookie、 字符串 logonUniqueKey、 Canary15Profile 配置文件) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie
在 (HttpContext httpContext、 字符串 logOnUniqueKey、 Canary15Profile 配置文件) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext
在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (对象发件人)
在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (EventArgs e 对象发件人)
在 System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
在 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep 步骤、 布尔 & completedSynchronously)
请求的信息:
请求的 URL: 请求的 URL
请求的路径: 请求路径
用户主机地址: 用户主机地址
用户: 用户
进行身份验证: 真
身份验证类型: Kerberos
线程帐户名: NT AUTHORITY\SYSTEM
线程信息:
线程 ID: 12
线程帐户名: NT AUTHORITY\SYSTEM
正在模拟: 假
堆栈跟踪: 在字节 [] userContextIdBinary、 字节 [] timeStampBinary、 字符串 logonUniqueKey、 字节 [] hashBinary (字符串日志数据) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init
在 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor,(字符串 logonUniqueKey)
在 (HttpCookie cookie、 字符串 logonUniqueKey、 Canary15Profile 配置文件) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie
在 (HttpContext httpContext、 字符串 logOnUniqueKey、 Canary15Profile 配置文件) 进行 Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext
在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (对象发件人)
在 Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (EventArgs e 对象发件人)
在 System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
在 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep 步骤、 布尔 & completedSynchronously)


名称: 应用程序
来源: MSExchange 通用
日期: 日期和时间
事件 ID: 4999
任务类别: 常规
级别: 错误
关键词: 经典
用户: 不适用
计算机: 交换 2013年客户端访问服务器
说明:
Watson 报告将要发送的进程 id: 流程 Id使用参数: E12, BuildType, 版本w3wp #MSExchangeECPAppPool,M.E.Clients.Common 上,M.E.C.C.Canary15.Init,System.NullReferenceException, XXX, 版本.
ErrorReportingEnabled: 假


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属性

文章 ID:3068470 - 上次审阅时间:12/15/2015 17:45:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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