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在基于 Windows 2000 的计算机上安装网络适配器的过程中出现信息错误

重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要先进行备份,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
症状
在基于 Windows 2000 的计算机上安装网络适配器的过程中,您可能会收到以下错误信息:
An error occurred during the installation of the device.The inf or the device information set or element does not match the specified install class.
已注意到在安装以下网络接口卡的过程中会发生此问题:
  • 3Com 3CCFE575BT
  • 3Com USB 3C19250
  • 3Com 3CSOHO100-TX
  • 3Com 3CXFEM656C
  • 3Com 3C905C 10/100
  • D-Link DFE530 TX Plus
  • Intel 82557 Onboard
  • Intel Dual Port (PCI)
  • LinkSys LNE100TX v2
  • LinkSys LNE
  • LinkSys PCMCIA
  • NetGear FA311TX
解决方案
警告:注册表编辑器使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

要解决这一问题,请按照以下相应的步骤操作。

对于便携式计算机

  1. 启动注册表编辑器 (Regedt32.exe)。
  2. 在注册表中找到下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Mf\PCMCIA
  3. 删除 PCMCIA 文件夹中的所有文件夹。如果出现一条指出您不具有删除权限的错误信息,那么对于要删除的每一个文件夹,请单击此文件夹,然后在安全菜单上单击权限。授予每个人完全控制权限。
  4. 在注册表中找到以下项,然后删除该项下的所有文件夹:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCMCIA
  5. 退出注册表编辑器,然后重新启动计算机。
  6. 右键单击我的电脑,单击管理,然后单击设备管理器
  7. 展开“网络适配器”文件夹,右键单击导致错误的网络适配器,然后单击属性
  8. 单击驱动程序选项卡,再单击更新驱动程序,然后重新安装网络适配器的驱动程序。

对于台式计算机

  1. 启动注册表编辑器 (Regedt32.exe)。
  2. 在注册表中找到下面的项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI
  3. 在 PCI 文件夹下,有几个以 VEN 开头的项。对于每个以 VEN 开头的项,单击此项,再单击其子项,然后查看“注册表编辑器”右边的设备描述。删除其设备描述与网络接口卡有关的各子项。不要删除 VEN 项本身。下面提供了一个与网络适配器有关的设备描述的示例:
    DeviceDesc:REG_SZ:3Com EtherLink XL 10/100 PCI TX NIC (3C905B-TX)


    注意,您可能需要授予“每个人”组对这些 VENxx 注册表项的“完全控制”权限,以便使用注册表编辑器将这些注册表项删除。为此,请依次单击“安全”、“权限”、“高级”,单击以选中“重置所有子对象的权限”复选框,然后单击“确定”。授予“每个人”组对此注册表项的“完全控制”权限,然后单击“确定”。
  4. 退出注册表编辑器,然后重新启动计算机。
  5. 右键单击我的电脑,单击管理,然后单击设备管理器
  6. 展开“网络适配器”文件夹,右键单击导致错误的网络适配器,然后单击属性
  7. 单击驱动程序选项卡,再单击更新驱动程序,然后重新安装网络适配器的驱动程序。
更多信息
本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

有关如何与 3Com、D-Link、Intel、LinkSys 或 NetGear 联系的信息,请单击下面列表中适当的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件供应商联系信息,A-K

60781 硬件和软件供应商联系信息,L-P

60782 硬件和软件供应商联系信息,Q-Z
属性

文章 ID:306983 - 上次审阅时间:06/09/2005 11:56:00 - 修订版本: 5.0

  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • kberrmsg kbprb kb3rdparty KB306983
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