当在 Windows 中重新启动基于 UEFI 的计算机的"0xc0000017"错误

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本文介绍了基于统一可扩展固件接口 (uefi) 的计算机正在运行 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上出现的问题。修补程序是可用于解决此问题。此修补程序具有 系统必备组件.
症状
如果以下情况属实,将出现此问题:
  • 已启用虚拟化功能,并在基于 UEFI 的计算机上安装 Hyper-V 角色。
  • 计算机系统崩溃,或者您强制关闭。
注意:两个连续失败尝试启动 Windows 后,计算机会转到 Windows 恢复环境 (Windows RE),则它会被启用。默认情况下,Windows RE 处于启用状态。
修补程序信息
重要:如果您安装此修复程序后安装了语言包,则必须重新安装此修复程序。因此,我们建议您安装所有语言包之前,您需要都安装此修补程序。有关详细信息,请参阅 将语言包添加到 Windows.

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意:"修补程序下载可用"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须 2014 年 4 月累积更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 (2919355) 安装在 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 上。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。

Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注

重要:在同一个包中包括 Windows 8.1 的修补程序和 Windows Server 2012 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序下列出这两个操作系统。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,选择此修补程序在"Windows 8.1/Windows Server 2012 R2"页上列出。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR):
    版本产品里程碑服务分支
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"其他文件信息"部分中。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Winload.efi6.3.9600.179041,387,9122015 年 06 月 13-02:34不适用
Winload.exe6.3.9600.179041,277,8802015 年 06 月 13-02:34x86
Winload.efi6.3.9600.179041,387,9122015 年 06 月 13-02:34不适用
Winload.exe6.3.9600.179041,277,8802015 年 06 月 13-02:34x86
Winresume.efi6.3.9600.179041,267,5362015 年 06 月 13-02:34不适用
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,9122015 年 06 月 13-02:34x86
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,1842015 年 06 月 13-02:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,1922015 年 06 月 13-02:27x64
Hvloader.efi6.3.9600.179041,390,9362015 年 06 月 13-02:27不适用
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,4722015 年 06 月 13-02:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,9522015 年 06 月 13-02:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.17904198002015 年 06 月 13-02:27x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,0242015 年 06 月 13-02:28不适用
Winload.exe6.3.9600.179041,519,5842015 年 06 月 13-02:28x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,0242015 年 06 月 13-02:28不适用
Winload.exe6.3.9600.179041,519,5842015 年 06 月 13-02:28x64
Winresume.efi6.3.9600.179041,486,4962015 年 06 月 13-02:28不适用
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,8402015 年 06 月 13-02:28x64
对于所有受支持的 Windows RT 8.1
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Winload.efi6.3.9600.17904778,8882015 年 06 月 13-02:40不适用
Winload.efi6.3.9600.17904778,8882015 年 06 月 13-02:40不适用

附加文件的信息

对于 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的附加文件信息
对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本
文件属性
文件名称X86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
文件版本不适用
文件大小718
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称X86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
文件版本不适用
文件大小713
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称X86_microsoft 窗口 b.管理的 windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
文件版本不适用
文件大小2,999
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)03:02
平台不适用
文件名称X86_microsoft 窗口 b.vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
文件版本不适用
文件大小5,807
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)03:02
平台不适用
对于所有其他文件支持基于 x64 的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2 的版本
文件属性
文件名称Amd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
文件版本不适用
文件大小722
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Amd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
文件版本不适用
文件大小710
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Amd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-超-v-驱动程序-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
文件版本不适用
文件大小6,493
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)03:06
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft 窗口 b.管理的 windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
文件版本不适用
文件大小3,003
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)03:06
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft 窗口 b.vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
文件版本不适用
文件大小5,813
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)03:06
平台不适用
有关所有受支持的 Windows RT 8.1 的其他文件
文件属性
文件名称Arm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
文件版本不适用
文件大小713
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Arm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
文件版本不适用
文件大小718
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Arm_microsoft 窗口 b.管理的 windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
文件版本不适用
文件大小2,231
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
文件名称Arm_microsoft 窗口 b.vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
文件版本不适用
文件大小3,542
日期(UTC)2015 年 06 月 13-
时间 (UTC)02:58
平台不适用
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关 Windows RE 的详细信息,请参阅 Windows 恢复环境 (Windows RE) 概述.
参考
请参见 术语 Microsoft 用于描述软件更新。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3072381 - 上次审阅时间:07/25/2015 07:19:00 - 修订版本: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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