当您尝试安装 Azure 活动目录同步工具和事件 ID 0 和 1013年的"返回 Microsoft 在线服务登录的助手服务安装失败。"的错误记录

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3073644
问题
尝试安装 Azure 活动目录同步工具时您会收到以下错误消息:
Microsoft 在线服务登录的助手服务安装返回失败。请参阅事件日志的详细信息。

不能卸载 Windows Azure 活动目录同步工具。使用控制面板中删除目录同步工具。
另外,到事件查看器记录下列事件:
事件 ID 0
说明: 设置 Microsoft 在线服务登录的助手服务返回错误代码 1603年。
事件 ID 1013
产品: Microsoft 联机服务登录的助手--已安装新版本。
原因
如果这样的版本的 Microsoft 联机服务注册助手使用 Azure 活动目录同步工具包含已安装的计算机上安装了 Microsoft 联机服务注册助手的版本可以出现此问题。
本地
若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 通过使用控制面板中的"程序和功能"项来卸载 Microsoft 联机服务登录的助手。

    如果 Microsoft 联机服务登录的助手没有列在"程序和功能",通过其文章使用以下 Microsoft 修补程序卸载:
  2. 重新安装 Azure 活动目录同步工具。
详细信息
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区网站或Azure 的 活动目录(AD) 论坛网站。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3073644 - 上次审阅时间:06/30/2015 10:27:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Office 365, Office 365 Identity Management, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Intune

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3073644 KbMtzh
反馈