收藏夹文件夹是缺少后您将邮箱迁移到 Exchange Server 2013 在 Office 365 专用

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症状
用户从 Exchange 部署迁移到专用的 Microsoft Office 365 中的 Exchange Server 2013年之后,文件夹添加到收藏夹迁移之前不再显示在 Outlook 中。但收藏是 Outlook Web App (OWA) 中仍然可见。
原因
当被迁移邮箱存储条目 ID 更改。但仍在配置文件中存储的文件夹映射。打开在旧帐户的 Outlook 配置文件正常工作。但如果创建新的 Outlook 配置文件保存在收藏夹中的存储库条目 ID 不匹配新的存储库条目 id。因此收藏夹文件夹是不会按预期的方式显示。
解决方案

Outlook 2013

此问题是在 Outlook 2013 固定的。Outlook 2013 修复工作当用户执行以下步骤:
  1. 使用现有的 Outlook 2013 配置文件访问邮箱 afteryour 邮箱从内部 Exchange 迁移到 Office 365 的至少一次。Outlook 2013 应自动检测到不匹配并更新存储库条目 Id。
  2. 您现在可以创建新的 Outlook 2013 配置文件而不会丢失您的收藏夹。

Outlook 2010

尚无修补程序的 Outlook 2010 中。在迁移之后 Outlook 2010 用户必须添加到收藏夹文件夹。

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属性

文章 ID:3074633 - 上次审阅时间:06/26/2015 04:45:00 - 修订版本: 1.0

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