系统还原在还原点中加密的内容是否可能失败与错误代码 0x8007045b

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症状
请考虑以下情形:
  • 您正在使用 Windows 8 或 Windows 8.1 中的邮件应用程序。
  • 您想要使用的邮件应用程序来连接到 Microsoft Exchange 或 Microsoft Office 365 的邮件服务器。(若要这样做必须接受"使我的 PC 更安全""安全策略会从邮件服务器应用。)
  • 您将执行以下操作之一:
    • 您可以使用 Windows 中的系统还原程序来创建一些还原点。
    • 您尝试使用由系统自动创建的还原点。
  • 您尝试将系统还原回的还原点后接受强制的安全性
在此情况下系统还原可能失败并且您收到一条错误消息类似于以下系统重新启动后。

系统还原未成功完成。您的计算机的系统文件和设置未被更改。

详细信息:

系统还原无法提取文件

C:\Users\用户名称> \AppData\Local\Packages\microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe\...

从还原点。

系统还原过程中出现意外的错误。() 0x8007045b
原因
出现此问题是由于系统还原程序中的已知问题。

配置邮件应用程序来连接到 Exchange 或 Office 365 的服务器并接受"使我的 PC 更安全"的安全策略后,将通过使用加密文件系统 (EFS) 加密的用户配置文件中的某些文件。并且如果您使用系统还原功能创建一个还原点将还原点中包括这些文件。当您启动系统还原程序来还原系统系统还原创建关机任务来执行实际恢复工作。要执行此任务时大多数系统服务已停止。这包括 EFS。

但如果任何文件由 EFS 加密中的还原点,系统还原程序将不得不从还原点中提取的这种类型的文件的 EFS 服务呼叫。但由于 EFS 服务已停止并且无法因为系统正在重新启动关闭,还原过程失败与错误代码 0x8007045b。此代码表示 ERROR_SHUTDOWN_IN_PROGRESS。
替代方法
若要解决此问题工作按照以下步骤重新启动进入 Windows RE,然后运行系统还原程序。
  1. 打开管理员命令提示符并运行下面的命令:
    reagentc /boottore


    注意:如果该命令返回"Windows RE 禁用"错误运行下面的命令来安装它并再试一次:
    reagentc 后
  2. 重新启动计算机。计算机将重新启动到 Windows RE 环境。
  3. 在 Windows RE 中单击疑难解答、 单击高级选项、 单击系统还原,然后按照提示您启动系统还原程序。由于 EFS 始终运行在 Windows RE 以及系统还原不一定要创建关机任务来执行恢复工作在 Windows RE 因为此特定问题不会在 Windows RE 中。
有关REAgentC命令的详细信息请参阅下面的 Microsoft TechNet 文章:
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文章 ID:3074925 - 上次审阅时间:07/01/2015 23:31:00 - 修订版本: 1.0

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