"远程服务器返回"550 5.2.0 冲突解决程序。ADR。BadPrimary"Exchange 联机用户向外部联系人发送邮件时出现错误

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问题
当 Exchange 联机用户尝试将电子邮件发送到外部联系人时,邮件无法传送、 和用户会收到类似于以下的错误信息:
无法发送到下列收件人或组:

<Recipient email="" address=""></Recipient>

没有收件人的邮箱出现问题。请尝试重新发送邮件。如果问题仍然存在,请联系您的电子邮件管理员。

远程服务器返回"550 5.2.0 冲突解决程序。ADR。BadPrimary收件人的主 SMTP 地址已丢失或无效
原因
如果满足下列条件之一为真,则可能会出现此问题:
  • 没有主 SMTP 地址添加到外部联系人的代理服务器地址。
  • 外部联系人的代理服务器地址中指定了一个旧式的代理服务器地址。
本地
若要解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 如果用户正在使用 Microsoft Outlook 发送邮件、 清除 Outlook 自动完成列表中的外部联系人的名称。有关如何执行此操作 从自动完成列表中删除姓名.

    如果这不能解决问题或用户正在使用 Outlook Web App,转到步骤 2。
  2. 请确保 Office 365 中正确设置了代理服务器地址。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 登录到 Office 365 并打开 Exchange 管理员中心。
    2. 单击 联系人选择外部收件人、 单击 编辑 (编辑图标),然后单击常规
    3. 外部电子邮件地址框中确保电子邮件地址存在,它是正确并且格式正确。

      SMTP:adam@contoso.com是外部电子邮件地址的格式正确。
  3. 如果您要确保 Exchange 混合部署 活动目录(AD) 邮件联系人对象的代理服务器地址设置为正确的电子邮件地址。如果还没有更新 SMTP 值并运行目录同步。
详细信息
仍需要帮助?请转到 Office 365 社区 网站。

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属性

文章 ID:3076419 - 上次审阅时间:07/09/2015 19:40:00 - 修订版本: 2.0

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