当您调用从共享邮箱时,Outlook Voice Access (OVA) 不可用

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症状
请考虑以下情形:
  • 某个用户访问共享的邮箱 (Mailbox_999)。
  • Mailbox_999 的电话扩展名是分机 12345。
  • 用户拨打的电话分机 12345 的订阅者访问号码,然后进入他或她扩展和 PIN。
在此方案中,统一邮件 (UM) 服务器响应"邮箱扩展名无效"错误消息。
替代方法
用户仍然可以使用 Outlook 语音 Access(OVA) 访问共享的邮箱。但是,它们必须调用从非共享邮箱的扩展。要变通解决此问题,用户必须拨订阅者访问从不同的电话分机号码,如分机 78900.Then、 输入分机 12345 和正确的 PIN。OVA 现在可以成功访问 Mailbox_999。

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属性

文章 ID:3078440 - 上次审阅时间:08/07/2015 04:38:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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