任务管理器可能会启用邮件发出信号中断 (MSI) 模式 Windows 10 设备上显示 100%磁盘利用率

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3083595
症状
任务管理器显示磁盘作为光或无负载,尽管利用率为 100%,系统可能会遇到延迟或没有反应。此外,系统事件日志包含与事件 ID 129,表示重置磁盘控制器的多个事件。

原因
虽然重置设备可以由大量不同的因素,我们都知道问题 withsomeAdvancedHostControllerInterfacePCI Express(AHCI PCIe) 模型,使这些 symptomsin 窗口 10 运行收件箱 StorAHCI.sys 驱动程序。由于固件错误,固态驱动器 (SSD) 启用消息信号中断 (MSI) 模式时执行不正确 completeinput/输出。因此,Windows 存储堆栈尝试将设备重置后等待 onunresponsive 读取或写入的一段时间。

解决方案
可以针对特定设备通过注册表禁用 MSI 模式:

  1. 如果您正在运行收件箱 AHCI 驱动程序 (StorAHCI.sys),确定:

    1. 使用管理员权限打开命令提示符。然后在命令提示符窗口中键入以下命令并按 enter 键: devmgmt.msc
    2. 在下 IDE 的 ATA/ATAP 控制器 AHCI 的控制器节点上右键单击,然后选择 属性.此节点通常称为"标准 AHCI SATA 控制器"。
    3. 导航到驱动程序选项卡,然后单击 驱动程序详细信息.
    4. 您可以在列表中看到"StorAHCI.sys",如果您正在运行收件箱驱动程序。

  2. 禁用注册表中的控制器的 MSI:
    1. 在同一个属性窗口中打开的步骤 1.2,请导航到详细信息 选项卡,然后选择 设备实例路径 从属性下拉列表菜单。记下此路径。
    2. 通过键入打开注册表编辑器 注册表编辑器在先前已打开的命令提示符。
    3. 导航到: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\ <AHCI controller="">\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties,其中<AHCI controller="">是指 2.1 步中记下的设备实例路径。</AHCI> </AHCI>
    4. 更改值 MSISupported "0"从"1"键。
    5. 如果您不知道引导设备附加到哪个控制器,重复步骤通过所有 AHCI 控制器 2.4 2.1 1.2 下找到。

  3. 重新启动计算机.

属性

文章 ID:3083595 - 上次审阅时间:07/30/2015 06:23:00 - 修订版本: 1.0

Windows 10

  • kbmt KB3083595 KbMtzh
反馈