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受限制用户尝试在 Windows Media Player 中对媒体进行流式处理时出现错误信息

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
如果您是使用 Windows XP Home Edition 的受限制用户,无法通过 Windows Media Player 接收流式媒体。将出现以下错误信息:
Access is denied
原因
如果 Windows XP 是由您的原始设备制造商 (OEM) 或企业管理员通过使用 Sysprep 创建的映像安装的,就会出现此问题。在这种情况下,用户配置文件会从现有的 UsrClass.dat 文件复制到“Default User”。但是,如果 UsrClass.dat 文件中“Default User”下没有配置文件,而且配置文件是首次发布,就不会出现此问题。
解决方案
要解决此问题,请获取最新的 Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack
如果无法安装最新的 Windows XP Service Pack,请安装以下修复程序。

Microsoft 提供了受支持的修复程序,但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受其他一些测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。

要立即解决此问题,请与“Microsoft 产品支持服务”联系,以获取此修复程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft Web 站点:注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题,则可免收支持电话的费用。对于特定更新程序无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。

此修复程序的英语版应具有以下文件属性或更新的文件属性:
日期         时间   版本        大小       文件名    平台   -----------------------------------------------------------------------03-Oct-2001  12:58  5.1.2600.15    656,896  Userenv.dll  i38603-Oct-2001  12:58  5.1.2600.15  1,686,016  Userenv.dll  Itanium 64-bit				

替代方法
要变通解决此问题,请删除位于 Default UserGuest 和受限制的用户帐户的用户配置文件中的 Usrclass.dat 文件:
  1. 使用计算机管理员帐户登录到计算机。
  2. 右键单击开始,然后单击资源管理器
  3. 工具菜单上,单击文件夹选项
  4. 单击查看选项卡,然后在“高级设置”列表中的“文件和文件夹”下,执行下列操作:
    1. 在“隐藏文件和文件夹”下,单击“显示隐藏文件和文件夹”。
    2. 单击以清除“隐藏已知文件类型的扩展名”复选框。
  5. 单击确定
  6. 查找下列文件夹,其中驱动器 是安装有 Windows 的驱动器,用户名 是遇到本文的“症状”部分中所述问题的受限制用户帐户。在计算机上可能存在多个受限制的用户帐户。
    驱动器:\Documents and Settings\Default User\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
    驱动器:\Documents and Settings\Guest\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
    驱动器:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
  7. 删除在步骤 6 中找到的每个文件夹中的 Usrclass.dat 文件:
    1. 右键单击 Usrclass.dat 文件,然后单击删除
    2. 单击,确认删除。
  8. 退出“Windows 资源管理器”。
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早是在 Windows XP Service Pack 1 中更正的。
kbWinMedia kbSetup
属性

文章 ID:308677 - 上次审阅时间:12/01/2007 01:52:00 - 修订版本: 1.2

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbbug kbfix kbqfe kbsetup kbmm kbwinxpsp1fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB308677
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