电子邮件和手机诈骗自称是 Windows 10 升级

如果您收到了自称是 Windows 10 升级的带有附件的电子邮件,或收到声称可以帮助您按步骤进行 Windows 10 升级的电话,请勿打开附件或遵循指示。

遗憾地是,网络犯罪分子正在试图利用 Windows 10 的强劲势头,通过违法的电子邮件、Web 和手机诈骗来引导我们的客户安装勒索软件和其他恶意软件。

Windows 10 升级由 Microsoft 免费提供,您可以在线预订免费副本或访问您附近的 Microsoft 商店以获取安全的免费升级服务。

Microsoft 不会致电任何客户以协助进行 Windows 10 安装或给予技术支持,我们也不会发送附带安装文件的电子邮件。如果您接到这样的来电或收到了附带此类安装文件的电子邮件,请将其视为是诈骗并请勿共享您的个人信息或打开附件。

升级至 Windows 的第一步是预定您的免费副本。

如果您还未预定您到 Windows 10 的升级,请使用您的 Windows 7 或 Windows 8.1 PC 上的获取 Windows 10 应用预定您的免费升级。如果您没有在自己的 PC 上看到“获取 Windows 10”应用,请运行 Windows 更新并安装所有可用更新或查看此篇文章



预定 Windows 10 若干天或数周后,Microsoft 将在您的设备准备好安装时通知您,您可以在系统托盘中查看该通知。




网络犯罪分子诈骗示例

有关 Windows 10 升级的任何形式的客户通信都不是真正的 Microsoft 活动或内容。请时刻警惕保护您的设备以免落入欺诈骗局,例如:
  • 欺诈电子邮件会提供一个声称用于启动 Windows 10 安装流程的链接或附件。
  • 未经同意的 Internet 弹出菜单将试图引导您进入该安装流程。
  • 伪装成 Microsoft 员工的人会通过假电话向您提供升级至 Windows 10 的协助,或“帮助”您解决任意有关其他 Microsoft 产品的问题。
如果您已经成为了受害者或成为以下诈骗方式之一的目标:

  1. 请勿遵循指示、单击链接。如果您收到的是电子邮件信息,请删除这封邮件。
  2. 向 Microsoft 报告诈骗通信:https://support.microsoft.com/reportascam
  3. 请转至 Microsoft &安全中心了解专门用于帮助您的 PC 安全地远离威胁(包括病毒、恶意软件和钓鱼企图)的信息和资源。
  4. 请访问 http://www.windows.com/windows10upgrade 详细了解 Windows 10 & 如何免费升级您的设备。
希望详细了解 Windows 10?请访问我们专门针对 Windows 10 升级的页面、Windows 10 Q&A 或阅读我们最新的博客文章。您还可以观看此视频了解预定 Windows 10 后升级至 Windows 10 的正确流程。


感谢您积极参与这一历史上规模最大的软件升级活动。

我们对于 Windows 10 极其期待,相信您也如此。



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文章 ID:3086823 - 上次审阅时间:08/14/2015 13:44:00 - 修订版本: 3.0

Windows 10

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