你目前正处于脱机状态,正在等待 Internet 重新连接

如何解决在 System Center 2012 配置管理器部署的软件更新

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3090264
概要
System Center 2012 配置管理器 (ConfigMgr 2012 或 ConfigMgr 2012 R2) 中的软件更新部署时,您通常将更新添加到软件更新组,然后部署到客户端的软件更新组。当创建部署时,更新策略发送到客户端计算机,并更新内容文件从分发点下载到客户端计算机上的本地缓存。然后有可用于在客户端上安装更新。通常情况下很少的工作成功完成此过程。但是,可能有时会出现问题会导致更新部署失败。在"详细信息"部分中,我们介绍两种最常见的故障情况并提供故障排查建议每个。

注意:有关软件更新在 System Center 2012 配置管理器的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库 (KB) 文章:

3092358 软件更新故障诊断和维护 Microsoft 配置管理器中
更多信息
当软件更新部署失败时,问题通常分为两个类别之一:
  • 无法下载更新。
  • 遇到意外重启、,或更新的安装维护窗口的外部。

无法下载更新


  1. 第一次检查时不获取更新下载到客户端, CAS.log, ContentTransferManager.log DataTransferService.log 文件的错误。若要了解有关如何下载更新,请参阅下面的知识库文章:

    3090265跟踪日志文件通过软件更新部署过程在 Microsoft 配置管理器
  2. 验证客户端在适当的分发点边界组与关联的边界。有关边界组的详细信息,请参阅 在配置管理器中配置边界和边界组.
  3. 检查软件更新程序包状态并验证更新的下载和安装在分发点上。如果与客户端的边界组相关联的分发点上未安装该内容,请检查是否必须启用内容位置的备用。有关详细信息,请参阅什么是回退,什么意思?
  4. 如果客户端接收的下载位置,但不能下载内容,请通过访问的内容的 URL 手动下载内容。您可以通过查看找到 URL DataTransferServices.log.
  5. 检查以查看是否扫描失败部署评估过程。此外,还要评价WUAHandler.log WindowsUpdate.log 若要查找在更新安装过程中收到错误。有关扫描、 评估和安装过程的详细信息,请参见下面的知识库文章:

    3090184如何排除软件更新扫描故障 Microsoft 配置管理器中
  6. 若要判断本身的更新安装问题,请尝试手动安装更新或从 Microsoft 更新 (如果可能) 更新安装已成功安装。
注意: 大多数.NET 更新失败是由损坏的.NET 安装引起的。在这些情况下,请尝试手动安装更新。如果安装过程失败,请参见下面的知识库文章,以修复安装.NET 中的步骤操作:

976982 .NET Framework 更新安装错误:"0x80070643"或"0x643"

遇到意外重新启动或维护窗口的外部安装更新程序

  1. Reviewthe ServiceWindowManager.log文件在客户端,并确定所提供的服务窗口。若要执行此操作,请打开ServiceWindowManager.log并"刷新服务窗口"字符串搜索。紧接这行,您将看到适用的服务窗口的列表,在计算机上,如以下示例所示:

    Refreshing Service Windows..... ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=7cb56688-692f-4fae-b398-0e3ff4413adb, ScheduleString=02C159C0381A200002C159C0381B200002C159C0381C200002C159C0381D200002C159C0381E2000, Type=6 ServiceWindowManager This is a one shot Service Window that has already finished. ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=90a5f436-364c-48c7-8dc7-c5014abcbea8, ScheduleString=00084AC028592000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/09/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 05, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=45dca355-3249-4845-b8aa-72d0e604548e, ScheduleString=02C24AC0381C2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/12/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=87e4759c-2884-45e6-9261-c33ba53f596c, ScheduleString=02C24AC0381D2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/13/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID={1E957DDD-0A26-434C-952A-586F3E31E319}, ScheduleString=00302B0018192000, Type=1 ServiceWindowManager StartTime is 02/16/14 01:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 03, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=36da6950-3d1e-4027-be0e-7b16a4daee7e, ScheduleString=02C24AC0101E2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/14/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 02, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=028bfbc0-7120-4081-a268-0e664a92ac4a, ScheduleString=00074AC0005F2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/15/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=49fd80be-ac4b-4877-974d-ecd09958926d, ScheduleString=02C24AC0381B2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/11/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=ad27b0ca-8c74-43c7-8200-1f601880bd75, ScheduleString=02C24AC0381A2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/10/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
  2. Reviewthe UpdatesDeployment.log 文件,然后找到下面一行以检查部署是否已设置为忽略维护窗口:

    Notify reboot with deadline = Sunday, Feb 09, 2014. - 21:30:17, Ignore reboot Window = True, NotifyUI = True
  3. Reviewthe MaintenanceCoordinator.log文件,然后找到下面一行以检查部署是否已设置为忽略维护窗口。值为 1swoverride 意味着忽略维护窗口设置为启用。

    RequestPersistence(id=Update download job, persist=1, swoverride=1, swType=4, pendingWFDisable=0, deadline=1)
  4. Reviewthe SCNotify.log文件中,并查找以下行来检查用户是否单击重新启动通知执行重新启动:
    ConfirmRestartDialog: 重启/注销的用户选择。(在 ButtonRestart_Click Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog)
    ConfirmRestartDialog: 允许用户重新启动 (在 ButtonRestart_Click Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog)
    允许用户重新启动计算机。启动重新启动。(在 RestartComputer Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiDataConnector)
  5. 配置管理器控制台来检查部署是否被设成替代维护窗口中查看部署属性。如果部署 设置可以覆盖维护窗口,但客户端日志建议部署未覆盖维护窗口、 查看审核状态消息,以检查是否被人修改部署。

    要查看审核状态消息,请导航到配置管理器控制台 -> 监视 -> 的窗格 系统状态 -> 状态消息查询.用鼠标右键单击 所有状态消息请单击 显示消息选择的时间段,然后单击 确定.在配置管理器状态消息查看器窗口中,导航到视图 -> 筛选器然后筛选邮件 id = 30197。如果已修改部署,您将看到类似于下面的状态消息:
    严重度类型网站代码日期 / 时间系统组件消息 ID 描述
    信息审核 PR1 2/9/2014年下午 11:57:49 PR1SITE。CONTOSO.COM Microsoft.ConfigurationManagement.exe 30197 用户"域 \ 用户"修改更新分配 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})。域 \ 用户"修改更新分配 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3090264 - 上次审阅时间:09/15/2015 02:11:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

  • kbhowto kbsurveynew kbinfo kbexpertiseadvanced kbmt KB3090264 KbMtzh
反馈
s://c.microsoft.com/ms.js">