在具有多个用户帐户的 Windows 10 设备上,应用程序可能无法启动

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 3092053
症状
请考虑以下情形:
  • 尚未安装了 Windows 10 设备 累积性安全更新 KB3074683或后续累计 Updates.This 如果您购买一个新的 Windows 10 设备,可能会发生或安装 Windows 10 为 Windows 内幕计划的一部分。
  • 然后安装 Windows 更新,创建多个用户帐户和一个用户安装或更新通过 Windows 应用商店应用程序,而其他用户未登录。
  • 已安装或更新应用程序仅供多个用户帐户。此类应用程序的示例包括 Cortana 和 Windows 应用商店。

在这种情况下,已安装或更新后的应用程序可能无法启动对于其他用户,和 「 开始 」 菜单不会消除。

原因
Microsoft 将确认这是 Windows 10 中的问题。该应用场景创建在注册表中,从而启动的已安装或更新应用程序时导致冲突遗留的无效条目。累积性安全更新 KB3074683或后续升级到 Windows 10 时自动安装的累积更新包括防止发生此问题的修复程序。但是,新设备的预装 Windows 10 可能不安装这些更新在用户首次登录时。已经遇到了它之后,安装累积更新将不解决此问题。
解决方案
Microsoft 建立了故障诊断程序来解决此问题。

要自动解决此问题,请执行以下步骤:

1.下载 疑难解答.

2.当系统提示时,选择打开文件, cssemerg70008.diagcab

3.按照疑难解答中的说明。

属性

文章 ID:3092053 - 上次审阅时间:08/28/2015 11:22:00 - 修订版本: 1.0

Windows 10

  • kbsurveynew kbbug kbtshoot kbmt KB3092053 KbMtzh
反馈