[SDP 3][] c6406ad7-cdd8-406e-a409-a7f0c676ccb3办公室登录和身份验证诊断程序

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概要
此支持诊断平台 (SDP) 诊断收集注册表信息和文件,都由 Microsoft Office 程序有助于解决身份验证支持的常见问题。
更多信息
可以在以下版本的 Windows 上使用此诊断 ︰
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7

收集的信息

注意:数据集合中的所有文件名称的都前面使用 Microsoft 支持诊断工具正在运行的计算机的名称。在下面的表中,占位符 {计算机名} 表示的计算机的名称。

说明文件名称
凭据缓存{计算机名} _credcache.txt
压缩和加密 Fiddler 跟踪.saz 文件{计算机名} _fiddler.zip
(办公室) 的 Windows 应用商店应用程序的设置。从下列文件夹的一个或多个存储文件 underthe 检索数据 ︰

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.*</username>
{Computername}_Microsoft.Office.*。RegKeyLogsData [_simple].txt
导出以下注册表项 (原始) 在.reg 和.txt 格式 ︰

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {办公室 version}.0\Common\Identity
{计算机名} _officecommonidentity_Before.reg

{计算机名} _officecommonidentity_Before.txt
导出以下注册表项 (如果用户选择删除它) 以.reg 和.txt 格式 ︰

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ {办公室 version}.0\Common\Identity
{计算机名称} _officecommonidentity_After.reg

{计算机名称} _officecommonidentity_After.txt
记录输出 (.etl) 文件的压缩的机构标识{计算机名} _officeloggingliblet.zip
问题步骤记录器 (PSR) 输出{计算机名称} _IssueSteps.zip
HTML 版本的 OffCATscan。在用户的桌面上还创建的快捷方式本地保存该文件的副本{计算机名称} _OffCAT_Report.html
OffCATscan 以.xml 格式的结果文件{计算机名称} _OffCAT_Results.xml
OffCAT 扫描结果文件的本机 OffCAT 文件格式{计算机名称} _OffCAT_Results.offx
有关 OffCAT 工具的其他信息,请参阅以下文章 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰

2812744 office 配置分析器工具 (OffCAT) 信息
http://support.microsoft.com/kb/2812744
参考
2598970 有关 Microsoft 信息自动化的故障排除的服务和支持诊断平台

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:3093873 - 上次审阅时间:03/17/2016 18:12:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office 2016 Preview

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