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Outlook 登录失败后从 Exchange 2010 移动到 Exchange 2013 或交换 2016年的邮箱

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症状
邮箱移动到 Exchange Server 2013年或 Exchange Server2016,用户将无法再访问这些邮箱。

在以下情形中会出现此问题 ︰
  • 用户通常使用 Outlook 无处来连接到他或她的 Exchange Server 2010年邮箱。
  • 用户的邮箱移动到 Exchange Server 2013年或 Exchange Server2016。
  • 在移动邮箱和用户尝试登录后,他或她提示,"Microsoft Exchange 管理员更改需要退出并重新启动 Outlook。"
  • 重新启动 Outlook 后,客户端将保持断开连接多达 12 个小时。
原因
邮箱移动完成后,Exchange Server 2013年或 2016年将一直到代理服务器自动发现请求到 Exchange Server 2010年。Exchange Server 2010年响应 302 重定向回 Exchange Server 2013年或 2016 (取决于升级)。
解决方案
若要解决此问题,请重新启动 Exchange Server 2013年或 Exchange Server 2016年服务器上自动发现应用程序池。

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool
更多信息
在这种情况下,HTTPProxy\Autodiscover 日志中包含类似于以下内容的信息 ︰

2015-06-16T16:01:23.845Z,d511bfef-a7e0-4e7d-beb8-6e6f8c0d2bd9,15,0,1044,21,,Autodiscover,autodiscover.fabrikam.de,/autodiscover/pmcu9..fabrikam.de/autodiscover.xml,,Negotiate,true,FABRIKAM\pmcu9,fabrikam.de,Smtp~pmcu9@fabrikam.de,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.2; Microsoft Outlook 15.0.4569; Pro),192.168.2.115,E15SRV1,302,302,,POST,Proxy,e14.fabrikam.local,14.03.0123.000,IntraForest,ExplicitLogon-SMTP,,,,349,201,1,,3,1,,0,,0,,0,0,,0,24,0,1,0,0,16,0,0,0,0,0,21,0,17,4,4,7,24,,,,BeginRequest=2015-06-16T16:01:23.829Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetHash=0/1/2;ClientAccessServer=E14.fabrikam.local;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;BeginGetRequestStream=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnRequestStreamReady=2015-06-16T16:01:23.829Z;BeginGetResponse=2015-06-16T16:01:23.829Z;OnResponseReady=2015-06-16T16:01:23.845Z;EndGetResponse=2015-06-16T16:01:23.845Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;EndRequest=2015-06-16T16:01:23.845Z;,


属性

文章 ID:3097392 - 上次审阅时间:06/27/2016 17:22:00 - 修订版本: 3.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

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